Operation Manual

Certifi cat de garantie
Bicycle Industry Group (BIG) garantit l’appareil fourni contre tout vice de fonctionnement sous
réserve du respect des conditions stipulées sur le présent certifi cat de garantie.
Nom:
Date d’ achat:
Adresse: Modèle/type:
Code postal / Ville:
Fournisseur:
Numéro de Téléphone: Numéro de cadre:
Conservez soigneusement cette partie du certifi cat de garantie avec le bon d’achat. Vous pouvez bénéfi cier de la garantie uniquement si vous
avez envoyé la dans les deaux semaines de la date, vous inscrire en ligne à www.fi etsservicenederland.nl, présenter cette partie dûment avec
le bon d’achat original en cas de réparations nécessaires.
Conditions de garantie complémentaires
Article 1 Clauses de garantie
1.1. Bicycle Industry Group (BIG) garantit que tous les Produits
auxquels se rapporte le présent certifi cat de garantie ne comportent
aucun défaut de construction et/ou de matériau, conformément aux
dispositions des présentes clauses de garanties.
1.2
Bicycle Industry Group (BIG) accorde la garantie au premier
propriétaire des Produits. La garantie accordée au premier
propriétaire s’annule pour chaque propriétaire lui succédant. Chaque
propriétaire, à l’exception du premier, devra s’adresser au vendeur
du vélo s’il désire se faire rembourser les dommages qu’il a subis. La
garantie n’est pas transmissible.
1.3 La durée de la garantie ainsi que les conditions de son annulation
sont stipulées dans les articles suivants.
Article 2 Durée de la garantie
2.1 Bicycle Industry Group (BIG) accorde la durée de garantie
ci-après indiquée pour les pièces suivantes du vélo :
a. Cadre 5 ans (ne s’applique pas aux équipements de fi tness)
b. Autres pièces : 2 ans.
2.2 Les pièces sujettes à usure ne sont pas couvertes par la garantie,
sauf en cas de défauts de construction et/ou de matériau. Cela
concerne notamment les pièces suivantes : pneus, chambres à
air, chaînes, plateaux de pédalier, roue libre, blocs de frein, pignon
arrière, câbles, éclairage, poignées, etc.
Article 3 Exclusions de garantie
3.1 La garantie s’annule exclusivement dans les cas suivants :
a. Si le dommage est le résultat de l’usure, d’un montage incorrect
et d’un montage de pièces autres que les pièces d’origine, ainsi que
de la non-réalisation de l’entretien requis et de mauvais réglages des
pièces du vélo/de l’équipement de fi tness ;
b. Si le dommage est le résultat d’accidents, d’un mauvais usage,
d’une destruction, d’un entretien incorrect ou insuffi sant et du non-
respect des indications fi gurant dans le mode d’emploi, ainsi que du
remplacement de pièces du vélo ou de l’équipement de fi tness non
effectué par un professionnel ;
c. Si le dommage est le résultat d’un usage autre que l’usage normal,
à savoir en tout cas : utilisation dans le cadre d’une compétition,
cascades, sauts, transport d’une charge lourde, utilisation à des fi ns
commerciales, location de vélos ou activités que
Bicycle Industry
Group (BIG) juge similaires aux situations et cas précités ;
d. Si le vélo/l’équipement de fi tness n’a pas été entretenu
conformément aux indications fi gurant dans le mode d’emploi fourni ;
e. Si le dommage est le résultat de l’effet des intempéries, tel que
l’altération de la peinture et la formation de rouille.
3.2 Les frais afférents au transport et au (dé)montage du vélo à
destination et en provenance de
Bicycle Industry Group (BIG) ne
sont pas couverts par la garantie et sont à la charge du propriétaire
du vélo. Il en est de même pour les frais d’expédition éventuels et les
frais de main-d’œuvre découlant de la réclamation de garantie.
Article 4 Pièces couvertes par la garantie
4.1 Pendant la période de garantie, les pièces couvertes par les
présentes conditions de garantie et sur lesquelles Fiets Service
Nederland a constaté un défaut de matériau et/ou de construction,
seront réparées ou, le cas échéant, remplacées ou remboursées.
C’est la société Fiets Service Nederland qui détermine elle-même si
ces pièces doivent être réparées, remplacées ou remboursées.
4.2 Si une pièce particulière du vélo/de l’équipement de fi tness est
prise en charge par la garantie, cette pièce sera remplacée par
une pièce originale ou bien, si celle-ci n’est pas disponible, par une
alternative de qualité au moins équivalente. Une nouvelle pièce peut
différer des pièces originales.
Article 5 Introduction de la réclamation
5.1 Les réclamations couvertes par les présentes conditions de
garantie devront être introduites par le biais Fiets Service Nederland.
Fiets Service Nederland détermine en concertation avec
Bicycle
Industry Group (BIG) pouvez prétendre à une prestation de
garantie. L’appréciation du Fiets Service Nederland n’implique pas
que votre réclamation sera accordée aux termes des présentes
conditions de garantie.
5.2 La société Fiets Service Nederland se réserve le droit de
déterminer elle-même si le propriétaire peut prétendre à la prise en
charge d’une réclamation aux termes des présentes conditions de
garantie.
5.3 Les pièces envoyées devront être propres, les pièces du vélo/
de l’équipement de fi tness qui ne sont pas couvertes par les
présentes conditions de garantie et ne font pas l’objet d’un défaut
de construction et/ou de matériel devront être démontées. Lors de
la demande de garantie, le propriétaire du vélo/de l’équipement de
fi tness devra présenter le bon d’achat d’origine obtenu auprès d’un
revendeur offi ciel autorisé par Fiets Service Nederland.
5.4 Les pièces faisant l’objet d’un défaut de construction et/ou de
matériau ne seront pas retournées au propriétaire après la prestation
de garantie.
Article 6 Responsabilité
6.1 Une réclamation de garantie retenue par Fiets Service
Nederland n’entraîne pas l’acceptation par Fiets Service Nederland
de la responsabilité des dommages éventuellement subis. La
responsabilité de Fiets Service Nederland n’excède en aucun cas
les limites stipulées dans les présentes conditions de garantie.
Toute responsabilité de Fiets Service Nederland. concernant de
quelconques dommages consécutifs est exclue.
Article 7 Droit applicable
7.1 Les présentes conditions de garantie sont régies par le droit
néerlandais. Dans le cas où une quelconque disposition des
présentes conditions de garantie serait nulle ou susceptible
d’annulation, cela n’affectera en rien l’applicabilité des autres
conditions de garantie.
Pour les réparations vous pouvez nous contacter par:
77
7777
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7
Internet http://www.fi etsservicenederland.nl/service-french.html
777
.,
Service téléphone +31 (0)570 - 606 939
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E-mail: info@fi etsservicenederland.nl
Le service après-vente est à votre disposition du lundi au vendredi inclus, de 09h00 à 12h30.
777
Fax*: +31 (0)570 - 677 014
777
Postadres: Bicycle Industry Group (BIG)
Solingenstraat 49
7421 ZR Deventer, Pays Bas
Pour bénéfi cier de la garantie, nous vous prions de bien vouloir dans les deux semaines de la date d’achat, vous inscrire en ligne à www.
fi etsservicenederland.nl. Si vous n’êtes pas en mesure de s’inscrire en ligne, vous pouvez aussi avoir une copie de ce formulaire, accompagné
d’une copie de l’envoi de réception achat à l’adresse ci-dessous.