Bruksanvisning

Hva er MagicNet? | Bruke MagicNet | Bibliotek | Skjermbilde | Timeplan
Ekstern administrasjon | Melding | Alternativer | Klient | Feilsøking
Feilsøking
Når en skjerm ikke blir koblet til serveren
z Kontroller om nettverksmiljøet for serveren og skjermen fungerer normalt.
(Kontroller kabler og kontakter, IP-adresseinnstillinger osv.)
z Kontroller at riktig nettverkskort er valgt hvis det finnes flere nettverkskort i PCen
som serveren kjører fra.
(Bruk elementet Network Device (nettverksenhet) i vinduet Server Options
(serveralternativer).)
z Kontroller at servernavnet definert likt på server og skjerm.
z Kontroller at tilkoblingsmetoden er definert likt på på server og skjerm.
(Automatic connection using a server name (automatisk tilkobling med
servernavn) / Direct connection using an IP address (direkte tilkobling med IP-
adresse))
z Hvis tilkoblingsmetoden er angitt til Automatic connection using a server name
(automatisk tilkobling med servernavn), må du kontrollere at serveren og
skjermen er på samme delnett.
z Hvis tilkoblingsmetoden er angitt til Direct connection using an IP address (direkte
tilkobling med IP-adresse), må du kontrollere at IP-adressen som er angitt til
serveren på skjermen, er riktig. Hvis serveren og skjermen er på ulike nettverk,
må IP-adressen til serveren være en offentlig IP-adresse.
z
Kontroller om PCen hindrer serveren tilgang til skjermen på grunn av brannmuren
i Windows.
Når ikonet ved siden av skjermnavnet er gult, ikke blått som det vanligvis er når
skjermen er "tilkoblet på vanlig måte"
Dette skjer hvis nettverksforbindelsen er normal, men det er problemer med
forbindelsen mellom serveren og skjermen. Det kan også skjem hvis skjermen er koblet
til en annen server, eller hvis nettverket ikke fungerer som normalt. Kontroller
skjermens forbindelser og nettverksstatus.
Når publiseringen ikke lykkes
z
Kontroller om det er merket av for skjermen du vil publisere til.
z
Kontroller om skjermen du vil publisere til, er koblet til serveren.
z
Kontroller om driftsmodus for skjermen du vil publisere til, er satt til Scheduler
(planlegger).
z
Kontroller om skjermen har nok ledig diskplass.
z
Kontroller at skjermen finnes innenfor publiseringstidsrommet.
Når publiseringen er fullført selv om det ikke vises 100 % for publiseringsstatus.
z
Prosentsatsen som vises for publiseringsstatus, er forholdet mellom størrelsen på
innholdet skjermen faktisk har lastet ned, i forhold til den samlede størrelsen på
alt innholdet som er klart til å lastes ned til skjermen. Hvis 100 % ikke vises,
betyr det at skjermen ikke har klart å laste ned innholdsfilene. Du kan vise
resultatene ved å dobbeltklikke i resultatcellen for skjermen eller klikke på en av
knappene som vises når du klikker i den. Kontroller om filen som skjermen ikke
kunne laste ned, faktisk finnes på serveren eller innholdsserveren, og at den ikke
er skadet.
z
Sjekk om StreamServer.exe, som utføres på samme tid som serveren starter opp,
kjører normalt. (Sjekk ikonet i systemskuffen for å se om StreamServer.exe
kjører, eller se etter navnet på programmet i kategorien Processes (Prosesser) i
Task Manager (Oppgavebehandling).
Hvis programmet ikke kjører, kjører du serveren på nytt eller StreamServer.exe
på nytt i mappen med serverens programfiler.
Når en timeplan ikke utføres som den skal
z
Kontroller om timeplanen ble publisert riktig.
z
Kontroller at systemtidene på serveren og skjermen er like.
Password (apssord) / Log In (logg på)
Passordet du angir når du installerer MagicNet Pro, blir som standard passordet for
administratoren.