manual do usuário
Solucionando problemas
6.
3
O trabalho de
impressão
está extre-
mamente
lento.
(Continuação)
No Windows 98/Me,
as configurações de
spool podem estar
incorretas.
No menu
Iniciar
, escolha
Definições
e
Impressoras
. Clique com o botão
direito do mouse no ícone da
impressora
Samsung CLP-300 Series
,
escolha
Propriedades
, clique na guia
Detalhes
e, em seguida, selecione o
botão
Definições de spool
. Selecione
a configuração de spool desejada.
Metade da
página está
em branco.
A definição de
orientação da página
pode estar incorreta.
Altere a orientação da página no
aplicativo. Para obter detalhes,
consulte o
Manual do Usuário do
Software
.
O tamanho do papel e
as definições de
tamanho da página
não coincidem.
Verifique se o tamanho do papel nas
configurações do driver de impressão
coincide com o papel na bandeja.
Alternativamente, verifique se o
tamanho do papel nas configurações
do driver de impressão corresponde à
seleção de papel nas configurações
do aplicativo utilizado.
Obstruções
de papel
ocorrem com
freqüência.
Há papel em excesso
na bandeja.
Remova o papel em excesso da
bandeja.
Verifique se as guias de papel estão
ajustadas corretamente.
Um tipo incorreto de
papel está sendo
utilizado.
Utilize somente papéis que atendam
às especificações da impressora.
Pode haver resíduos
no interior da
impressora.
Após abrir a tampa frontal, remova a
unidade de imagem e limpe os detritos.
O equipa-
mento
imprime, mas
o texto está
incorreto,
ilegível ou
incompleto.
O cabo da impressora
está solto ou com
defeito.
Desconecte e reconecte o cabo da
impressora. Tente imprimir
novamente documentos com os quais
foram obtidos bons resultados
anteriormente. Se possível, ligue o
cabo e a impressora a outro
computador e tente imprimir um
trabalho já impresso corretamente.
Por último, tente utilizar um novo cabo
de impressora.
Um driver de
impressão incorreto
foi selecionado.
Verifique o menu de seleção de
impressoras do aplicativo para
garantir que a sua impressora tenha
sido selecionada.
O aplicativo está
funcionando mal.
Tente imprimir um trabalho em outro
aplicativo.
O sistema operacional
está funcionando mal.
Saia do Windows e reinicie o
computador. Desligue a impressora e
volte a ligá-la.
Problema Possível causa Solução
Eliminando obstruções de papel
OBSERVAçãO
: ao remover papéis obstruídos da impressora, puxe-os
sempre na direção do movimento normal, sempre que possível, para
não danificar os componentes internos. Sempre puxe o papel de
forma firme e uniforme, evitando puxá-lo bruscamente. Se o papel
rasgar, remova todos os seus fragmentos para evitar uma nova
obstrução.
Se ocorrer uma obstrução de papel, o LED
Status
no painel de
controle acenderá em vermelho. Localize e remova o papel
obstruído.
Para continuar a impressão após eliminar obstruções de papel, você
deve abrir e fechar a tampa frontal e posterior.
As páginas
são impressas,
mas estão em
branco.
O cartucho de toner
está danificado ou
vazio.
Redistribua o toner. Consulte a
página 5.2.
Se necessário, substitua o cartucho
de toner.
O arquivo pode conter
páginas em branco.
Verifique o arquivo para garantir que
ele não contenha páginas vazias.
Algumas peças na
impressora podem
estar com defeito.
Entre em contato com a assistência
técnica.
Ao utilizar o
Windows 98,
as ilustrações
são impressas
incorreta-
mente do
Adobe
Illustrator.
A configuração no
software está
incorreta.
Selecione Transferir como mapa de
bits na janela Opções avançadas
das propriedades gráficas. Imprima o
documento novamente.
A qualidade
de impressão
de fotos não
é boa. As
imagens não
estão nítidas.
A resolução está
definida como
Normal
ou
Rascunho
.
Altere a resolução para
Melhor
e
tente imprimir novamente.
A resolução da foto
está muito baixa.
Se você aumentar o tamanho da foto
no aplicativo de software, a resolução
será reduzida. Reduza o tamanho da
foto.
A impressora
apresenta
um cheiro
incomum na
utilização
inicial.
O óleo utilizado para
proteger a unidade de
fusão está
evaporando.
Após a impressão de cerca de
100 páginas coloridas, não haverá
mais cheiro. Esse problema é
temporário.
Problema Possível causa Solução