manual do usuário

Solucionando problemas
6.
5
Dicas para evitar obstruções de papel
A maioria das obstruções de papel pode ser evitada com a seleção
dos tipos corretos de papel. Se ocorrerem obstruções, siga as
etapas descritas em “Eliminando obstruções de papel” na
página 6.3.
• Siga os procedimentos descritos na página 3.2. Certifique-se de
que as guias ajustáveis estejam posicionadas corretamente.
• Não sobrecarregue a bandeja.
• Não remova o papel da bandeja durante a impressão.
• Flexione, separe e endireite as folhas de papel antes de colocá-las
na bandeja.
• Não utilize papéis vincados, úmidos ou muito ondulados.
• Não misture tipos diferentes de papel em uma bandeja.
• Utilize somente os materiais de impressão recomendados.
Consulte “Especificações do papel” na página 8.1.
• Certifique-se de que o lado de impressão recomendado dos
materiais esteja virado para cima na bandeja.
Solucionando problemas de
qualidade de impressão
A existência de sujeira no interior da impressora ou a colocação de
papel inadequado poderá reduzir a qualidade da impressão.
Consulte a tabela abaixo para solucionar os problemas.
Problema Solução
Impressão clara
ou desbotada
Se faixas verticais brancas ou áreas desbotadas
surgirem na página:
• A quantidade de toner no cartucho está baixa. É
possível prolongar temporariamente a vida útil do
cartucho de toner. Consulte “Redistribuindo o toner”
na página 5.2. Se esse procedimento não melhorar a
qualidade da impressão, instale um novo cartucho de
toner.
• O papel pode não atender às especificações (por
exemplo, está muito úmido ou muito áspero).
Consulte “Especificações do papel” na página 8.1.
• Uma combinação de áreas desbotadas ou
manchadas pode indicar que a impressora necessita
de limpeza. Consulte a página 5.7.
Nódoas de toner O papel pode não atender às especificações, sendo,
por exemplo, muito úmido ou áspero. Consulte
“Especificações do papel” na página 8.1.
Perdas de
informação
Se a página apresentar áreas desbotadas, geralmente
arredondadas, distribuídas aleatoriamente pela página:
• Uma única folha de papel pode estar com defeito.
Tente imprimir o trabalho mais uma vez.
• O teor de umidade do papel é desigual ou o papel
possui pontos úmidos na superfície. Experimente
uma outra marca de papel. Consulte “Especificações
do papel” na página 8.1.
• O lote de papel está com problemas. Os processos
de fabricação podem causar a rejeição de toner em
algumas áreas. Experimente um outro tipo ou marca
de papel.
• O cartucho de toner pode estar com defeito. Consulte
“
Falhas verticais repetidas ” na próxima página.
• Altere a opção da impressora e tente novamente. Vá
para as propriedades da impressora. Clique na guia
Papel e defina o tipo do papel como Grosso .
Consulte o
Manual do Usuário do Software para
obter detalhes.
• Se estas etapas não corrigirem os problemas, entre
em contato com a assistência técnica.
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