manual do usuário

Solucionando problemas
6.
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Problemas comuns no Macintosh
Problema Possível causa e solução
A impressora não
imprime arquivo PDF
corretamente. Algumas
partes dos gráficos,
texto ou ilustrações
estão faltando.
Incompatibilidade entre o arquivo PDF e os
produtos Acrobat:
A impressão de arquivo PDF como imagem pode
solucionar esse problema. Ative Imprimir como
imagem nas opções de impressão do Acrobat.
OBSERVAçãO : a impressão de um arquivo PDF na
forma de imagem será mais demorada.
O documento foi
impresso, mas o
trabalho de impressão
permaneceu no spooler
no Mac OS 10.3.2.
Atualize o Mac OS para o OS 10.3.3 ou superior.
Alguns caracteres não
são exibidos correta-
mente durante a
impressão de capas.
Este problema ocorre porque o Mac OS não é
capaz de criar a fonte durante a impressão de
capas. As letras e os números do alfabeto inglês
são exibidas normalmente na capa.
Problemas comuns no Linux
Problema Possível causa e solução
Não consigo alterar as
configurações na ferra-
menta de configuração.
É necessário possuir privilégios de administrador
para poder alterar as definições globais.
Estou utilizando a área
de trabalho KDE, mas
a ferramenta de
configuração e o LLPR
não são inicializados.
Talvez as bibliotecas GTK não estejam instaladas.
Essas bibliotecas normalmente acompanham a
maioria dos produtos Linux, mas talvez seja
necessário instalá-las manualmente. Consulte o
manual de instalação do produto para obter mais
detalhes sobre como instalar pacotes adicionais.
Acabo de instalar este
pacote, mas não
consigo encontrar as
entradas nos menus
do KDE/Gnome.
Algumas versões da área de trabalho KDE ou
GNOME podem exigir a reinicialização da sessão
para que as alterações tenham efeito.
A mensagem de erro
“Some options are not
selected” é exibida
durante a edição das
configurações da
impressora.
Algumas impressoras possuem configurações em
conflito, ou seja, não é possível selecionar
simultaneamente algumas configurações para duas
opções. Quando você alterar uma definição e o
pacote da impressora detectar um conflito, o valor
“No Choice” será atribuído à opção conflitante. É
necessário escolher uma opção que não entre em
conflito antes de validar as alterações.
Não é possível definir
a impressora como o
padrão do sistema.
Em alguns casos, talvez não seja possível alterar a
fila padrão. Isso acontece com algumas variantes do
LPRng, especialmente em sistemas RedHat recentes
que utilizam o banco de dados de filas “printconf”.
Ao utilizar printconf, o arquivo
/etc./printcap será
automaticamente atualizado do banco de dados de
impressoras gerenciado pelo sistema (geralmente
através do comando “printtool”), e as filas em
/etc./printcap.local serão anexadas ao arquivo
resultante. A fila padrão em LPRng é definida como a
primeira fila em /etc./printcap e, portanto, não é
possível para o pacote de impressão para Linux
alterar o padrão quando algumas filas forem
definidas utilizando printtool.
Os sistemas LPD identificam a fila padrão com o
nome “lp”. Portanto, se já houver uma fila com este
nome e se ela não possuir um alias, não será
possível alterar o padrão. Para solucionar isso, você
pode excluir a fila ou renomeá-la, editando o arquivo
/etc./printcap manualmente.