manual do usuário

Solucionando problemas
6.
10
A configuração de N
páginas não funciona
corretamente em
alguns dos meus
documentos.
O recurso n páginas é obtido através do
pós-processamento dos dados PostScript enviados
ao sistema de impressão. No entanto, o
pós-processamento só será possível se os dados
PostScript obedecerem às convenções de estrutura
de documentos da Adobe. Problemas podem ocorrer
ao utilizar o recurso de N páginas e outros que
dependam do pós-processamento se o documento
sendo impresso não for compatível.
Estou utilizando o BSD
lpr (Slackware,
Debian, produtos mais
antigos) e algumas
opções escolhidas no
LLPR parecem não
funcionar.
Os sistemas BSD lpr herdados apresentam limitação
quanto ao comprimento da seqüência de caracteres
de opções que pode ser enviada ao sistema de
impressão. Dessa forma, se você selecionou um
número diferente de opções, o comprimento das
opções pode ter sido excedido e algumas das suas
seleções não serão transmitidas aos programas.
Tente selecionar menos opções diferentes do padrão
para economizar memória.
Estou imprimindo um
documento no modo
Landscape, mas ele
aparece girado e
cortado.
A maioria dos aplicativos Unix que oferecem a opção
de orientação Landscape nas opções de impressão
geram códigos PostScript corretos, que devem ser
impressos tal como são. Nesse caso, é necessário
manter a opção LLPR com a sua configuração
padrão Retrato, para evitar rotações indesejadas da
página que resultariam em uma saída incompleta.
Algumas páginas são
impressas completa-
mente em branco
(sem nada impresso) e
estou usando o CUPS.
Caso os dados enviados estejam no formato
PostScript encapsulado (EPS), algumas versões
mais antigas do CUPS (1.1.10 e anteriores) terão
uma falha que impedirá o processamento correto.
A utilização de LLPR para imprimir faz com que o
pacote da impressora solucione o problema,
convertendo os dados em PostScript normal.
Entretanto, se o aplicativo ignorar o LLPR e carregar
dados EPS no CUPS, talvez o documento não seja
impresso corretamente.
Não posso utilizar uma
impressora SMB
(Windows).
Para configurar e utilizar as impressoras
compartilhadas SMB (como, por exemplo,
impressoras compartilhadas em um computador com
Windows), você deve possuir uma instalação correta
do pacote SAMBA que ativa esse recurso. O
comando “smbclient” deve estar disponível e
utilizável no sistema.
Meu aplicativo parece
congelar enquanto o
LLPR é executado.
A maioria dos aplicativos Unix espera que comandos
como o “lpr” normal não sejam interativos e que o
processo retorne imediatamente. Como o LLPR
espera uma entrada do usuário para enviar o
trabalho ao spooler de impressão, com freqüência o
aplicativo aguardará o retorno do processo e
parecerá estar congelado (a janela não é atualizada).
Isso é normal e o aplicativo deverá voltar a funcionar
corretamente assim que o usuário sair do LLPR.
Problema Possível causa e solução
Como especifico o
endereço IP do meu
servidor SMB?
Você poderá especificá-lo na caixa de diálogo “Add
Printer” da ferramenta de configuração se não utilizar
o sistema de impressão CUPS. Infelizmente, o CUPS
atualmente não permite que você especifique o
endereço IP de impressoras SMB. Portanto, você
deverá procurar o recurso com o SAMBA para poder
imprimir.
Alguns documentos
aparecem em branco
durante a impressão.
Algumas versões do CUPS, especialmente as
lançadas com o Mandrake Linux antes da versão 8.1,
possuem erros ao processar saída PostScript de
alguns aplicativos. Tente atualizá-las para a versão
mais recente do CUPS (no mínimo, a 1.1.14). Alguns
pacotes RPM das distribuições mais populares são
fornecidos como brindes com este pacote de
impressão Linux.
Possuo o CUPS e
algumas opções como,
por exemplo,
“n páginas”, parecem
estar sempre ativas
mesmo que não as
selecione no LLPR.
Pode haver algumas opções locais definidas no
arquivo
~/.lpoptions , as quais são manipuladas pelo
comando lpoptions. Essas opções serão sempre
utilizadas se não forem sobrescritas pelas
configurações do LLPR. Para eliminar todas as
opções da impressora, execute o comando a seguir,
substituindo “printer” pelo nome da fila:
lpoptions -x printer.
Configurei a
impressora para
imprimir um arquivo,
mas foram exibidos
erros de permissão
negada.
A maioria dos sistemas de impressão não é
executada como superusuário, mas como usuário
especial (geralmente “lp”). Portanto, certifique-se de
que o usuário proprietário do daemon de spooler
possa acessar o arquivo a ser impresso.
Por vezes a
impressora PCL
(ou GDI) imprime
mensagens de erro em
vez do documento.
Infelizmente, é provável que alguns aplicativos Unix
gerem resultados PostScript não compatíveis, que
podem não ser aceitos pelo Ghostscript ou pela própria
impressora no modo PostScript. Você pode tentar
capturar o resultado em um arquivo e visualizá-lo com
o Ghostscript (gv ou ghostview permitem essa opção
interativa) e verificar se aparecem mensagens de erro.
Entretanto, como provavelmente há um erro no
aplicativo, entre em contato com o fornecedor do
software para informá-lo sobre o problema.
Algumas imagens
coloridas são exibidas
totalmente pretas.
Essa é uma falha conhecida do Ghostscript (até o GNU
Ghostscript versão 7.05) que ocorre quando o espaço
de cores base do documento é um espaço de cores
indexado que é convertido através do espaço de cores
CIE. Como a linguagem Postscript utiliza o espaço de
cores CIE para o sistema de correspondência de
cores, atualize o Ghostscript no seu sistema para, pelo
menos, o GNU Ghostscript versão 7.06 ou posterior.
As versões mais recentes do Ghostscript podem ser
encontradas em www.ghostscript.com.
Problema Possível causa e solução