用户手册

7.5 < 故障排除 >
打印作业非常慢。 作业可能过于复杂。 降低纸张的复杂程度，或
者尝试调整打印质量设置，
例如调整分辨率。
您可能打印了高密度
的文档，消耗了大量
的墨粉。
打印此类作业要比平常花费
较多的时间。
请耐心等候。
打印页的一半为
空白。
纸张方向设置错误。 在应用程序中更改纸张方
向设置。 请参见打印机驱
动程序的帮助屏幕。
实际纸张大小与纸张
大小设置不相符。
确保打印机驱动程序设置
中的纸张大小与纸盘中的
纸张大小一致。
或者，确保打印机驱动程
序设置中的纸张大小与所
用软件应用程序设置中的
纸张选择一致。
机器可以打印，
但出现文本错误、
乱码或不完整。
打印机电缆松动或有
故障。
断开打印机电缆，然后重
新连接。 尝试打印一份已
经成功打印过的作业。 如
果可以，用该电缆将机器
连接到另一台计算机，尝
试打印一份能顺利打印的
作业。 最后，尝试更换新
的打印机电缆。
打印机驱动程序选择
错误。
检查应用程序的打印机选
择菜单，确保选中该机器。
软件应用程序有故障。 尝试从另一个应用程序打
印作业。
操作系统有故障。 退出 Windows，然后重新
启动计算机。 关闭机器，
然后重新打开。
能打印页面，但
全部为空白。
墨盒有缺陷或墨粉已
用完。
如果需要，摇匀墨粉。
如果需要，可更换墨盒。
文件中可能有空百页。 检查文件，确认文件中是
否有空白页。
一些部件 （如控制器
或面板）可能有故障。
请与服务代表联系。
PDF 文件无法正
确打印 - 图形、文
字或图例中的某
些内容丢失。
PDF 文件与 Acrobat
产品不兼容。
可以将 PDF 文件作为图像
打印。 启用 Acrobat 打印选
项中的 Print As Image。
注意： 将 PDF 打印为图像
时将需要更长的时间。
状态 可能的原因 建议的解决方法
照片的打印质量不
好。
图像不清楚。
分辨率设置为正常或
草稿。
在机器属性窗口中将分辨
率更改为最佳，然后重新
打印。
照片的分辨率极低。 请减小照片尺寸。 如果在
软件应用程序中增大照片
尺寸，分辨率就会降低。
机器在初次使用
时有异味。
这是定影器的保护油
挥发所致。
打印约 100 个彩色页面后，
异味就会消失。 这是个临
时性问题。
状态 可能的原因 建议的解决方法