User Manual

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Basándose en el resultado de la prueba, seleccione Sí / No / Volv. a ver.
¿Aún ve el mismo problema en la pantalla de prueba?
Si necesita ver la foto de nuevo, haga clic en Volver a mostrar.
Sí
Volv. a verNo
• Verá la siguiente pantalla cuando seleccione Sí.
Aceptar
Autodiagnóstico completo
Póngase en contacto con el centro de llamadas de Samsung para obtener ayuda.
Tenga preparada la siguiente información:
‐
Código del modelo: **************
‐
Versión de software: *-*********-****.*
‐
S/N: **************
• Verá la siguiente pantalla cuando seleccione No.
Aceptar
Autodiagnóstico completo
Si la pantalla de prueba es correcta durante el autodiagnóstico, puede que el monitor no tenga ningún
fallo. Si el problema persiste, siga los pasos que se indican a continuación:
‐
Apague el monitor y los demás dispositivos conectados, como el PC. Primero, encienda el monitor y,
después, los demás dispositivos conectados.
‐
Actualice el sistema operativo y los controladores de la tarjeta gráfica a la última versión y reinicie el PC.
‐
Conecte el otro dispositivo, como el PC, a un puerto diferente del monitor.
‐
Para restablecer el monitor, pulse su botón de arranque y seleccione Sistema > Restablecer Todo.
Sustituya el cable por el que se incluye con el monitor.