Manual de Usuario

Solución de problemas_ 60
Fondo oscuro Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
intenso:
• Uti
lice papel de menor gramaje. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 68.)
• Comprue
be las condiciones ambientales: las
condiciones ambientales muy secas o con
altos niveles de humedad (con una humedad
relativa superior al 80%) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de
fondo.
• Retire el cartucho de
tóner usado e instale
uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 64.)
Tóner corrido
Si se corre el tóner en la página:
• Limpi
e el interior de la impresora. (Consulte
“Limpieza de la parte interna” en la
página 52.)
• Comprue
be el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 68.)
• Retire el cartucho de
tóner e instale uno
nuevo. (Consulte “Sustitución del cartucho
de tóner” en la página 64.)
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara
impresa del papel a intervalos regulares:
• Es po
sible que el cartucho de tóner esté
deteriorado. Si tiene los mismos problemas,
cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
(Consulte “Sustitución del cartucho de tóner”
en la página 64.)
• Es posible que haya tóner en algunas partes
del dispositivo. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí
solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Estado Soluciones recomendadas
Fondo difuso
A
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posi
ble que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otra
resma de papel. No abra el envoltorio del
papel hasta que sea necesario, a fin de
evitar que el papel absorba demasiada
humedad.
• Si
el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede ser
la causa del problema.
• Si
el fondo difuso aparece en toda la
superficie de la página impresa, ajuste la
calidad de impresión en la aplicación de
software o en las Preferencias de
impresión. (Consulte “Abrir las preferencias
de impresión” en la página 39.)
Las partículas de
tó
ner se
encuentran
alrededor de
caracteres en
negrita o imágenes
Es posible que el tóner no se adhiera
correctamente a este tipo de papel.
• C
ambie la opción de la impresora e inténtelo
de nuevo.
Vaya a las Pr
eferencias de impresión,
haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo de
papel en Reciclado.
Caracteres
irr
egulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y
aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice
un papel diferente. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 68.)
Impresión torcida
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbCc
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 68.)
• Asegúrese de que las guías no estén muy
ajustadas o muy sueltas con respecto a la pila
de papel.
Estado Soluciones recomendadas