Benutzerhandbuch

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6. Problemlösung
Druckerprobleme
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt
nicht.
Das Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels. Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Das Gerät wurde nicht als
Standardgerät ausgewählt.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows als Standardgerät aus.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen Sie die Frontabdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau.
• Es ist kein Papier eingelegt. Papier einlegen.
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen Sie es wieder an.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist defekt.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur Überprüfung an einen
anderen Computer an und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie
können auch ein anderes Gerätekabel verwenden.
Die Anschluss-Einstellung ist falsch. Überprüfen Sie in den Windows-Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen Port gesendet wurde. Wenn der
Computer mehr als einen Port hat, stellen Sie sicher, dass das Gerät
an den richtigen Port angeschlossen ist.
Das Gerät ist möglicherweise falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind.