User Manual

Italiano - 37
Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei consigli
sottoriportati si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito ‘www.samsung.com’, quindi fare clic sulla voce Support (Assistenza),
oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina.
L'aggiornamento del rmware potrebbe essere la prima so
luzione possibile.
Problema Possibile soluzione
Qualità dell'immagine
Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare correttamente l'immagine di prova.
* Selezionare
MENU → Supporto → Auto diagnosi → Test Immagine
Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere causata dalla sorgente o dal
segnale.
La qualità dell'immagine non
sembra all'altezza di quella vista in
negozio.
Se si dispone di un ricevitore via cavo analogico/Set top box, eseguire l'aggiornamento all'STB.
Utilizzare cavi HDMI o Component per ottenere una qualità dell'immagine HD.
Abbonato servizi cavo/satellite : Provare le stazioni HD (High Denition) disponibili attraverso
la griglia dei programmi (channel line up).
Connessione antenna Antenna : Provare le stazioni HD dopo avere eseguito il programma
automatico.
Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Denition) aggiornati.
Impostare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/Set top box su 1080i o 720p.
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•
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N
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L'immagine è distorta: sono visibili
blocchi grandi, blocchi piccoli, punti
e pixel.
La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente
nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o
lm d'azione.
Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non
è un problema del televisore.
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Con una connessione Component il
colore risulta incongruo o mancante.
Vericare che i cavi Component siano connessi ai rispettivi jack.
Connessioni allentate o non corrette possono causare problemi di colore o una schermata vuota.
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Colore o luminosità delle immagini
scadente.
Regolare le opzioni Immagine nel menu TV (Modalità Immagine , Colore, Luminosità, Nitidezza).
Regolare l'opzione Risp. energia nel menu Impostazione.
Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predenite.
(Selezionare MENU → Immagine → Reset immagine).
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E' visibile una linea punteggiata sul
bordo dello schermo.
Se la dimensione dell'immagine è impostata su Adatta allo schermo, modicarla selezionando 16:9.
Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/Set top box.
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L'immagine risulta in bianco e nero solo
in caso di ingresso AV (Composite).
Collegare un cavo video (giallo) al jack verde dell'ingresso component 1 del televisore. •
Quando si cambiano i canali,
l'immagine risulta ferma, distorta o
in ritardo.
Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore. (Riconnettere il
cavo CA e attendere no al riavvio del ricevitore. L'operazione potrebbe richiedere no a 20
minuti di tempo)
Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.
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Qualità audio
Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che l'impianto audio del televisore funzioni in modo appropriato.
* Selezionare
MENU → Supporto → Auto diagnosi → Test audio
Se l'audio è OK, il problema potrebbe essere causato dalla sorgente o dal segnale.
L'audio non viene riprodotto oppure
il livello del volume risulta troppo
basso anche se impostato al valore
massimo.
Vericare il volume del dispositivo (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-ray, ecc)
collegato al televisore.
Quindi, regolare il volume del televisore di conseguenza.
•
L'immagine è buona ma senza
audio.
Impostare l'opzione Seleziona altoparlante su Altoparlante TV nel menu Suono.
Vericare che i cavi audio provenienti dal dispositivo esterno siano connessi ai rispettivi jack
di ingresso audio sul televisore.
Vericare l'opzione di uscita audio del dispositivo connesso.
Per es.)
Potrebbe essere necessario cambiare l'opzione del ricevitore via cavo in
HDMI in caso di collegamento HDMI al TV.
Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.
Disattivare la funzione SRS se è stato impostato il volume oltre il valore 30.
Scollegare lo spinotto dal jack della cufa (se disponibile sul televisore).
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Rumore proveniente
dall'altoparlante.
Vericare le connessioni dei cavi. Vericare che i cavi video non siano connessi a un
ingresso audio.
Per le connessioni Antenna/Cavo, vericare l'intensità del segnale. Un segnale basso può
causare la distorsione dell'audio.
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N
Fortsetter ...
BN68-02354A-Ita.indb 37 03/09/2009 12:24:06