User Manual

Problemas de canales y transmisión
203 "Señal débil o sin señal" aparece en el modo de TV o no se
encuentra el canal.
203 El TV no recibe todos los canales.
203
No se ven los subtítulos en un canal digital.
203 Emisión se desactiva.
Problemas de conectividad de dispositivos externos
204
Aparece un mensaje de "Modo no compatible".
204
La imagen es buena pero no hay sonido.
204
Me quiero conectar a una PC o a un dispositivo móvil
mediante replicación de pantalla.
205 No aparece ninguna pantalla al conectar el TV a un
dispositivo externo.
205
Me quiero conectar a un altavoz Bluetooth.
205 La pantalla de la PC no aparece o parpadea.
Problemas de la red
206
Falló la conexión a la red inalámbrica. No se puede conectar
al punto de acceso inalámbrico. No se puede conectar a la
red.
206 Falló la conexión a la red cableada.
206 Conectado a una red local, pero no a Internet.
Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
207
¿Qué es Anynet+?
207
Anynet+ no funciona. El dispositivo conectado no se
visualiza.
208 Quiero iniciar Anynet+. También quiero que los dispositivos
conectados se enciendan cuando se encienda el TV.
208 Quiero salir de Anynet+. Encender otros dispositivos resulta
poco práctico porque también se enciende el TV. Es poco
práctico porque los dispositivos conectados (p. ej., el
 se apagan simultáneamente.
208
Aparece en la pantalla el mensaje "Conectando al
dispositivo Anynet+..." o "Desconectando del dispositivo
Anynet+".
208
El dispositivo Anynet+ no reproduce.
Problemas del control remoto
209 El control remoto no funciona.
209 Los dispositivos externos no pueden operarse con el control
remoto del TV.
Problemas de grabación
210 La función Timeshift o de grabación no se puede usar.
210
No puede grabar videos recibidos de una dispositivo externo
o Samsung TV Plus.
211
El mensaje "Formatear dispositivo" aparece cuando se
utiliza la función Timeshift o de grabación.
211
Los archivos grabados en el TV no se reproducen en la PC.
Aplicaciones
212 No puedo encontrar la aplicación que quiero.
212 Inicié una aplicación, pero está en otro idioma. ¿Cómo puedo
cambiar el idioma?
212
La aplicación no funciona correctamente. Su calidad de
imagen es 
212 La pantalla Pantalla Inicial de Smart Hub sigue apareciendo
cada vez que se enciende el TV.
Archivos de medios
213
Algunos archivos se interrumpen durante la reproducción.
213
Algunos archivos no se pueden reproducir.
Problemas de Asistente de voz
214 El micrófono se apaga.
214 El comando de voz no funciona correctamente.
214 Bixby/Alexa responden, aunque no les hable.
215
Dije "Hi, Bixby/Alexa" pero Bixby/Alexa no responde.
215
El reconocimiento de voz no funciona con el Control remoto
Samsung Smart a diferencia de otras funciones. No hay
respuesta incluso si se presiona el botón Asistente de voz.
215 Durante el reconocimiento de voz, aparece el mensaje que
indica carga pesada y la función deja de estar disponible.
215 Quiero ver la información del clima para el área deseada.
Otros problemas
216
El TV está caliente.
216
Se advierte un olor a plástico que proviene del TV.
216
La  se pierde después de 5 minutos o cada vez
que se apaga el TV.
216
El TV está inclinado hacia un lado.
216
El soporte es inestable o está torcido.
217
Quiero saber cómo montar y desmontar el soporte del
televisor.