User manual

Risoluzione dei problemi_ 107
Il dispositivo non
stampa.
Le dimensioni del
documento sono
eccessive e pertanto
lo spazio sul disco
rigido del computer è
insufficiente per
accedere al lavoro di
stampa.
Aumentare lo spazio disponibile
sul disco e ristampare il
documento.
Il vassoio di uscita è
pieno.
Una volta rimossa la carta dal
vassoio di uscita, il dispositivo
riprende la stampa.
Il dispositivo
seleziona i
materiali di
stampa
dall'origine
sbagliata.
L'opzione carta
selezionata in
Preferenze stampa
potrebbe non essere
corretta.
Per molte applicazioni software,
la selezione dell'origine si
effettua dalla scheda Carta
nella finestra Preferenze
stampa . Selezionare l'origine
corretta. Vedere la schermata
della guida del driver della
stampante (vedere “Apertura
delle preferenze di stampa” a
pagina 56).
Un lavoro di
stampa è
eccessivamente
lento.
Il lavoro di stampa
potrebbe essere
molto complesso.
Ridurre la complessità della
pagina o modificare le
impostazioni della qualità di
stampa.
Metà della pagina
rimane vuota.
L'orientamento della
pagina potrebbe non
essere corretto.
Modificare l'orientamento della
pagina nell'applicazione.
Consultare la guida del driver
della stampante.
Il formato della carta e
le impostazioni
relative non
corrispondono.
Assicurarsi che il formato della
carta nelle impostazioni del
driver della stampante
corrisponda alla carta nel
vassoio. Oppure, assicurarsi
che il formato della carta nelle
impostazioni del driver della
stampante corrisponda alla
carta selezionata nelle
impostazioni dell'applicazione
utilizzata.
Condizione Causa probabile Soluzioni suggerite
Il dispositivo
stampa, ma il
testo è sbagliato,
incomprensibile
o incompleto.
Il cavo della
stampante è allentato
o difettoso.
Scollegare il cavo della
stampante e ricollegarlo.
Provare con un lavoro di
stampa che è già stato
stampato con esito positivo. Se
possibile, collegare il cavo e il
dispositivo a un altro computer
del cui funzionamento si è certi
e stampare un lavoro. Provare
a utilizzare un nuovo cavo del
dispositivo.
È stato selezionato il
driver della stampante
sbagliato.
Controllare nell'applicazione il
menu di selezione della
stampante per assicurarsi di
avere selezionato il dispositivo
corretto.
L'applicazione
software non funziona
correttamente.
Provare a stampare un lavoro
da un'altra applicazione.
Il sistema operativo
non funziona
correttamente.
Uscire da Windows e riavviare il
computer. Spegnere il
dispositivo e riaccenderlo.
Le pagine
vengono
stampate, ma
sono vuote.
La cartuccia del toner
è difettosa o il toner è
esaurito.
Ridistribuire il toner, se
necessario. Se necessario,
sostituire la cartuccia del toner.
Il file potrebbe
contenere pagine
vuote.
Controllare il file per assicurarsi
che non contenga pagine
vuote.
Alcuni componenti,
come il controller o la
scheda, potrebbero
essere difettosi.
Rivolgersi all'assistenza
tecnica.
La stampante non
stampa
correttamente i
file PDF.
Mancano alcune
parti della
grafica, del testo
o delle
illustrazioni.
Incompatibilità tra il
file PDF e i prodotti
Acrobat.
La stampa del file PDF come
immagine può consentire la
stampa del file. Attivare Print
As Image nelle opzioni di
stampa di Acrobat.
La stampa di un file PDF
come immagine
richiederà un tempo
maggiore.
Condizione Causa probabile Soluzioni suggerite