User manual

Risoluzione dei problemi_ 110
Pieghe o grinze. • Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Co
ntrollare il tipo e la qualità della carta
(vedere “Specifiche del supporto di stampa” a
pagina 120).
• Ca
povolgere la risma di carta nel vassoio di
entrata. Provare anche a ruotare la carta di
180° nel vassoio.
Il retro dei fogli
stampati è sporco.
Controllare se vi sono perdite di toner. Pulire
l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia interna”
a pagina 96).
Pagine nere o a
co
lore pieno.
A
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la
cartuccia, quindi reinserirla.
• L
a cartuccia del toner potrebbe essere
difettosa. Rimuovere la cartuccia del toner e
installarne una nuova (vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 116).
• Po
trebbe essere necessario riparare il
dispositivo. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
Tracce di toner. • Pulire l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia
interna” a pagina 96).
• Co
ntrollare il tipo e la qualità della carta
(vedere “Specifiche del supporto di stampa” a
pagina 120).
• Ri
muovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova (vedere “Sostituzione della
cartuccia del toner” a pagina 116).
• Se
il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all'assistenza tecnica.
Vuoti nei caratteri.
A
I vuoti nei caratteri sono aree bianche all'interno
dei caratteri che invece dovrebbero essere nere:
• Se si
stanno utilizzando i lucidi, provare a
stampare su un altro tipo di lucidi. A causa
della composizione dei lucidi, alcuni vuoti nei
caratteri rientrano nella norma.
• È
possibile che si stia stampando sul lato
sbagliato della carta. Rimuovere la carta e
capovolgerla.
• La carta potrebbe
non soddisfare le
specifiche (vedere “Specifiche del supporto
di stampa” a pagina 120).
Condizione Soluzioni suggerite
Strisce orizzontali.
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Se vengono stampate strisce nere o macchie
allineate orizzontalmente, procedere come
segue.
• L
a cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la
cartuccia, quindi reinserirla.
• L
a cartuccia del toner potrebbe essere
difettosa. Rimuovere la cartuccia del toner e
installarne una nuova (vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 116).
• Se
il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all'assistenza tecnica.
Pieghe Se la carta stampata è arricciata oppure non
viene alimentata nel dispositivo, procedere
come segue.
• C
apovolgere la risma di carta nel vassoio di
entrata. Provare anche a ruotare la carta di
180° nel vassoio.
• C
ambiare l'opzione della stampante e
riprovare. Passare a Preferenze stampa,
fare clic sulla scheda Carta e impostare il
tipo su Sottile (vedere “Apertura delle
preferenze di stampa” a pagina 56).
Un'immagine
sco
nosciuta viene
stampata
ripetutamente su
alcuni fogli oppure
sono presenti
tracce di toner non
fissato, caratteri
poco leggibili o
tracce di sporco.
Probabilmente il dispositivo viene usato ad
un
'altitudine di 1.000 m o superiore. L'altezza
elevata può influenzare negativamente la qualità
di stampa, con tracce di toner non fissato o
immagini poco leggibili. Cambiare
l'impostazione dell'altitudine corretta del
dispositivo (vedere “Regolazione dell'altitudine”
a pagina 44
).
Condizione Soluzioni suggerite