User manual

Risoluzione dei problemi_ 111
Problemi di copia
Condizione Soluzione suggerita
Le copie sono
troppo chiare o
troppo scure.
Utilizzare Scurezza in Fu
nzione copia per
schiarire o scurire gli sfondi delle copie (vedere
“Modifica della scur
ezza” a pagina 64).
Macchie, righe,
segni o puntini
appaiono sulle
copie.
• Se i difetti sono nell'originale, utilizzare
Scurezza in Funzione copia per schiarire lo
sfondo delle copie (vedere “Modifica della
scurezza” a pagina 64).
• Se sull
'originale non sono presenti difetti,
pulire l'unità di digitalizzazione (vedere
“Pulizia dell'unità di digitalizzazione” a
pagina 96
).
L'immagine della
copia è inclinata.
• Accertarsi che il lato da stampare
dell'originale sia rivolto verso il basso sul
vetro dello scanner oppure verso l'alto
nell'alimentatore documenti.
• Controllare che la carta per copia sia caricata
correttamente.
Vengono stampate
copie bianche.
Accertarsi che il lato da stampare dell'originale
sia rivolto verso il basso sul vetro dello scanner
oppure verso l'alto nell'alimentatore documenti.
L'immagine si
cancella facilmente
dalla copia.
• Sostituire la carta presente nel vassoio con
quella di una nuova risma.
• Nelle aree molto umide, non lasciare carta nel
dispositivo per lunghi periodi di tempo.
Si verificano
inceppamenti
frequenti della carta.
• Spiegare a ventaglio la risma di carta, quindi
capovolgerla nel vassoio. Sostituire la carta
presente nel vassoio con una nuova risma.
Controllare/regolare le guide carta, se
necessario.
• Assicurarsi che
la carta sia del peso indicato
nelle specifiche.
• Controllare se nel dispositivo è rimasta carta
per copia o pezzi di carta per copia dopo la
rimozione della carta inceppata.
La cartuccia del
toner stampa meno
copie del previsto
prima di esaurirsi.
• Gli originali potrebbero contenere immagini,
righe piene o pesanti. Ad esempio, potrebbe
trattarsi di moduli, circolari, libri o altri
documenti che utilizzano una quantità
maggiore di toner.
• Il coperchi
o dello scanner potrebbe essere
rimasto aperto durante l'esecuzione delle
copie.
• Spe
gnere il dispositivo e riaccenderlo.
Problemi di digitalizzazione
Condizione Soluzioni suggerite
Lo scanner non
funziona.
• Assicurarsi di posizionare l'originale da
digitalizzare con il lato rivolto verso il basso sul
vetro dello scanner o rivolto verso l'alto
nell'alimentatore documenti.
• La me
moria potrebbe essere insufficiente per
contenere il documento da digitalizzare. Provare
la funzione Predigitalizza per vedere se
funziona. Provare ad abbassare la percentuale di
risoluzione di digitalizzazione.
• Verificare che il cavo del dispositivo sia collegato
correttamente.
• Assicurarsi che il cavo del dispositivo non sia
difettoso. Sostituire il cavo con uno di cui si è
accertato il corretto funzionamento. Se
necessario, sostituire il cavo.
• Controllare che lo scanner sia configurato
correttamente. Controllare le impostazioni di
digitalizzazione in SmarThru oppure
nell'applicazione che si desidera usare per
verificare che il lavoro di digitalizzazione venga
inviato alla porta corretta (esempio, USB001).
L'unità esegue la
digitalizzazione molto
lentamente.
• Controllare se il dispositivo sta stampando i dati
ricevuti. In questo caso, digitalizzare il
documento dopo aver stampato i dati ricevuti.
• La grafica vie
ne digitalizzata più lentamente del
testo.
• Nella modalità di digitalizzazione, la velocità di
comunicazione diminuisce a causa della grande
quantità di memoria necessaria per analizzare e
riprodurre l'immagine digitalizzata. Impostare il
computer sulla modalità di stampa ECP
attraverso l'impostazione BIOS. Questo
contribuirà ad aumentare la velocità. Per ulteriori
dettagli su come impostare il BIOS, consultare la
guida dell'utente del computer.
Sullo schermo del
computer viene
visualizzato uno dei
seguenti messaggi:
• Impossibile
impostare
l'apparecchio alla
modalità H/W
desiderata.
• La porta è utilizzata
da un altro
programma.
• La porta è
disabilitata.
• Lo scanner è
occupato a ricevere
o stampare i dati.
Una volta terminato
il lavoro corrente,
riprovare.
• Handle non valido.
• Digitalizzazione non
riuscita.
• Potrebbe essere in corso un lavoro di copia o di
stampa. Tentare di nuovo il proprio lavoro
quando tale lavoro sarà terminato.
• La porta selezionata è attualmente in uso.
Riavviare il computer e riprovare.
• È possibile che
il cavo del dispositivo non sia
collegato correttamente oppure che la stampante
sia spenta.
• Il driver dello scanner non è installato oppure
l'ambiente operativo non è configurato
correttamente.
• Controllare che il dispositivo sia collegato
correttamente e che sia acceso, quindi riavviare il
computer.
• È possibile che
il cavo USB non sia collegato
correttamente oppure che la stampante sia
spenta.