Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - Guía del usuario

Solución de problemas_ 158
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del dispositivo está sucio o si ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla que
aparece a continuación para eliminar el problema.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas
no es buena.
Las imágenes
no son nítidas.
La resolución de las
fotogr
afías es muy
baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en la
aplicación, se reducirá la
resolución.
Antes de
imprimir, la
impresora
emite vapor
cerca de la
bandeja de
salida.
La utilización de
p
apel húmedo
puede provocar la
salida de vapor
durante la
impresión.
Esto no es un problema. Siga
imprimiendo.
La impresora
no imprime
papel de
tamaño
especial, como
por ejemplo
papel de
facturación.
El tamaño del papel
n
o coincide con la
configuración de
tamaño de papel.
Establezca el tamaño de papel
correcto en Lista de papel
personalizado, en la ficha
Papel de las Preferencias de
impresión (consulte “Ficha
Papel” en la página 103
).
El equipo
desprende un
olor extraño
durante los
primeros usos.
El aceite utilizado
para proteger el
fusor se está
evaporando.
El olor desaparecerá cuando se
hayan impreso
aproximadamente 100 páginas
en color. Se trata de un
inconveniente temporal.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas
Estado Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difuminada
• Si aparece en la página una raya blanca vertical
o un área difusa, el nivel de tóner es bajo. Es
posible aumentar temporalmente la duración
del cartucho de tóner. Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un
cartucho de tóner nuevo.
• Pue
de que no se ajuste el tono de color. Ajuste
el tono de color.
• Es posib
le que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, está
demasiado húmedo o es demasiado áspero)
(consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 172).
• Si toda
la página aparece clara, significa que la
configuración de la resolución es demasiado
baja o que el modo de ahorro de tóner está
activado. Ajuste la resolución de impresión y
desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte
la pantalla de ayuda del controlador de
impresión.
• Si apa
recen partes difuminadas y con
manchas, es posible que se deba limpiar el
cartucho de tóner. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
• La
superficie de la unidad LSU, ubicada dentro
de la impresora, puede estar sucia. Limpie la
unidad LSU; póngase en contacto con el
servicio técnico.
Manchas de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas, por ejemplo, que
esté demasiado húmedo o sea demasiado
áspero (consulte “Especificaciones del material
de impresión” en la página 172).
• Es posib
le que el rodillo de transferencia esté
sucio. Limpie el interior de la impresora.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Es posib
le que se deba limpiar el recorrido del
papel. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• Co
mpruebe la ubicación de la impresora. Si la
zona no está bien ventilada, puede que se
produzca este problema.