Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - Guía del usuario

Solución de problemas_ 164
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 2000/XP/2003/
Vista suministrado con su PC para obtener más información acerca
de los mensajes de error de Windows.
Problemas habituales en Linux
Aparecen los
mensajes “Error al
imprimir” y “Tiempo
de espera de
impresora agotado”
Estos mensajes pueden aparecer durante la
impresión. Espere hasta que la impresora haya
terminado la impresión. Si el mensaje aparece
en modo de espera o tras finalizar la impresión,
revise la conexión o compruebe si se ha
producido algún error.
Estado Soluciones recomendadas
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
• Verifique si el controlador de la impresora
está instalado en el sistema. Abra Unified
Driver Configurator y vaya a la ficha Printers
de la ventana Printers configuration para
ver la lista de impresoras disponibles.
Asegúrese de que su impresora aparezca en
la lista. Si no aparece, abra el Add new
printer wizard para configurar la impresora.
• Verifique que la impresora está encendida.
Abra Printers configuration y seleccione la
impresora de la lista de impresoras. Observe
la descripción en el panel Selected printer.
Si su estado contiene la cadena Stopped,
pulse el botón Start. A continuación, debería
restablecerse el funcionamiento normal de la
impresora. El estado “stopped” se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la
impresión. Por ejemplo, cuando se intenta
imprimir un documento y el puerto se
encuentra bloqueado por una aplicación.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es
posible que se produzca el acceso
simultáneo de aplicaciones de diferentes
usuarios al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, se permite que solamente
uno de ellos controle el dispositivo cada vez.
El otro usuario encontrará la respuesta
“device busy”. Deberá abrir la configuración
de puertos y seleccionar el puerto asignado a
la impresora. En el panel Selected port,
podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual o
pulsar el botón Release port si está seguro
de que la aplicación actual no está
funcionando correctamente.
• Verifique si su aplicación incluye opciones de
impresión especiales, como “-oraw”. Si
aparece “-oraw” como parámetro de la línea
de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. En aplicaciones Gimp
front-end, seleccione “print” -> “Setup printer”
y edite el parámetro de la línea de comandos.
• La versión de CUPS (Common Unix Printing
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene problemas con la
impresión IPP (Internet Printing Protocol).
Use la impresión de socket en vez de IPP o
instale una versión posterior de CUPS
(cups-1.1.22 o superior).