Samsung MultiXpress SCX-8030, SCX-8040 - User Manual

Устранение неисправностей_ 269
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках см. в
руководстве пользователя ОС Linux.
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Macintosh
Для получения дополнительной информации о сообщениях об
ошибках обратитесь к руководству пользователя ОС Macintosh.
Устройство
отсутствует в списке
сканеров.
• Проверьте правильность подключения
устройства к компьютеру через порт USB и
убедитесь, что устройство включено.
• Проверьте, установлен ли в системе
драйвер сканера. Откройте Unified Linux
Driver, перейдите на Scanners configuration
и нажмите Drivers. Убедитесь, что в списке
присутствует драйвер, имя которого
соответствует названию устройства.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку
объединенные в составе устройства
принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт), возможны
попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту. Во
избежание конфликтов контроль над
устройством разрешен только одному
приложению. Остальным приложениям
будет отправляться сообщение о том, что
устройство занято.
Обычно это происходит
при запуске процедуры сканирования. При
этом на экране появляется
соответствующее сообщение.
Для определения источника проблемы
следует открыть окно Ports configuration и
выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/
mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
свойствах сканера, /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/
mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0
соответствует /dev/mfp4 и так далее по
порядку номеров. Когда порт занят другим
приложением, это видно на панели Selected
port
. В этом случае следует дождаться
завершения текущего задания или нажать
кнопку Release port, если в работе
приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.
Устройство не
сканирует.
• Убедитесь в том, что документ загружен в
устройство, а само устройство подключено к
компьютеру.
• Проверьте наличие ошибок ввода-вывода
во время сканирования.
Состояние Рекомендуемые действия
Состояние Рекомендуемые действия
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые
фрагменты
графики, текста
или иллюстраций
отсутствуют.
Печать файла PDF в виде изображения
позволяет правильно напечатать документ. В
настройках печати Acrobat включите опцию
Print As Image.
Печать файла PDF в виде изображения
занимает больше времени, чем обычно.
После печати
документа задание
не исчезает из
очереди печати (в
операционной
системе Mac OS X
10.3.2).
Обновите операционную систему Mac OS до
версии 10.3.3 или более поздней.
В режиме печати
обложки некоторые
буквы не
печатаются
надлежащим
образом.
Среда Mac OS не позволяет создавать
шрифты во время печати титульной
страницы. Буквы английского алфавита и
цифры в режиме печати титульной страницы
отображаются без искажений.
Неправильная
передача цветов
при печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
более поздней
версии) в ОС
Macintosh.
Убедитесь в том, что настройки разрешения в
драйвере устройства и в программе Acrobat
Reader совпадают.