Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Feilsøking_ 239
Kopieringsproblemer
Skanneproblemer
Et ukjent bilde
vises gjentatte
ganger på noen få
ark, eller det
forekommer løs
toner, lys trykk eller
smuss.
Maskinen brukes sannsynligvis i en høyde på
over 1 000 m. Høy høyde kan påvirke
utskriftskvaliteten, som for eksempel med løs
toner eller lyst trykk. Endre innstillingen for riktig
høyde på maskinen.
Tilstand Foreslått løsning
Kopiene er for lyse
eller for mørke.
Bruk Lys- og Mør-pilene for å gjøre bakgrunnen
til kopier mørkere eller lysere i
Gr.leggende-kategorien fra Kopi-menyen.
Flekker, linjer,
merker eller prikker
forekommer på
kopier.
• Hvis det er feil på originalen, kan du bruke
høyre/venstre pil til å gjøre bakgrunnen på
kopiene lysere i kategorien Gr.leggende på
menyen Kopi (se
"Endre mørkheten" på
side 61).
• Hvis det ikke finnes feil på
originaldokumentet, må du rengjøre
skanneenheten. Rengjøre skannerenheten
eller ta kontakt med en servicerepresentant.
Kopien er skjev. • Kontroller at originalen ligger med forsiden
ned på skannerglassplaten, eller med
forsiden opp i den tosidige automatiske
dokumentmateren (DADF).
• Kontroller at kopipapiret er lagt i riktig.
• Hvis problemet vedvarer, trenger maskinen
kanskje service. Ring etter service.
Det skrives ut blanke
kopier.
Kontroller at originalen ligger med forsiden ned
på skannerglassplaten, eller med forsiden opp i
den tosidige automatiske dokumentmateren
(DADF).
Toneren kan lett
gnis av kopien.
• Skift ut papiret i papirskuffen med papir fra en
ny pakke.
• I områder med høy luftfuktighet må ikke
papiret bli liggende i maskinen over lengre tid.
Det oppstår hyppige
papirstopp.
• Luft papirbunken, og snu bunken opp-ned i
papirskuffen. Skift ut papiret i skuffen med
papir fra en ny pakke. Kontroller/juster om
nødvendig papirførerne.
• Kontroller at papiret har riktig vekt.
• Kontroller om det finnes ark eller papirbiter
som ikke er blitt fjernet fra maskinen etter en
papirstopp.
Tonerkassetten gir
færre utskrifter enn
forventet før den går
tom for toner.
• Originalene inneholder kanskje bilder, svarte
felt eller tykke linjer. Originalene kan være
skjemaer, nyhetsbrev, bøker eller andre
dokumenter som bruker mye toner.
• Lokket på den tosidige automatiske
dokumentmateren (DADF) kan ha blitt
stående åpent under kopiering.
• Maskinen kan blitt slått av og på ofte.
Tilstand Foreslåtte løsninger
Tilstand Foreslåtte løsninger
Skanneren virker
ikke.
• Kontroller at dokumentet som skal skannes,
ligger med forsiden ned på
skannerglassplaten, eller med forsiden opp i
den tosidige automatiske dokumentmateren
(DADF).
• Det kan være for lite minne til å skanne
dokumentet. Prøv Prescan-funksjonen for å
se om den virker. Prøv å redusere
oppløsningen.
• Kontroller at maskinkabelen er riktig
tilkoblet.
• Kontroller at maskinkabelen ikke er defekt.
Prøv en kabel som du vet fungerer. Om
nødvendig skifter du kabelen.
• Kontroller at skanneren er riktig konfigurert.
Kontroller skanneinnstillingen i SmarThru
Office eller i programmet du vil bruke, for å
se at skannejobben sendes til riktig port (for
eksempel USB001).
Enheten skanner
svært langsomt.
• Kontroller om maskinen skriver ut mottatte
data. Hvis den gjør det, skanner du
dokumentet etter at mottatte data er skrevet
ut.
• Grafikk tar lengre tid å skanne enn tekst.
• Kommunikasjonshastigheten blir lav i
skannemodus fordi en stor del av
minnekapasiteten går med til å analysere og
reprodusere det skannede bildet. Sett
datamaskinen i ECP-skrivermodus gjennom
BIOS-innstillingene. Det kan bidra til å øke
hastigheten. Hvis du vil ha mer informasjon
om hvordan du angir BIOS-innstillinger, kan
du se i brukerhåndboken for datamaskinen.
Følgende meldinger
vises på
dataskjermen:
• Enheten kan ikke
settes i den
maskinvaremodus
en du ønsker.
• Porten er i bruk av
et annet program.
• Porten er
deaktivert.
• Skanneren er
opptatt med å
motta eller skrive
ut data. Prøv på
nytt når pågående
jobb er fullført.
• Ugyldig referanse.
• Skanningen
mislyktes.
• En kopierings- eller utskriftsjobb kan være i
gang. Prøv å utføre jobben igjen når den er
ferdig.
• Den valgte porten er i bruk for øyeblikket.
Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
• Maskinkabelen kan være feil tilkoblet, eller
strømmen kan være slått av.
• Skannerdriveren er ikke installert, eller
operativsystemet er ikke riktig konfigurert.
• Kontroller at maskinen er riktig tilkoblet og at
strømmen er på, og start deretter
datamaskinen på nytt.
• USB-kabelen kan være feil tilkoblet, eller
strømmen kan være slått av.