Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Feilsøking_ 241
Common Windows-problemer
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger i Windows, kan du
konsultere brukerhåndboken for Microsoft Windows 2000/XP/2003/
Vista som fulgte med datamaskinen.
Vanlige Linux-problemer
Fargene skrives ut
feil når du skriver ut
et dokument fra
Macintosh med
Acrobat Reader 6.0
eller høyere.
Oppløsningsinnstilli
ngen i
skriverdriveren
stemmer kanskje
ikke med
innstillingen i
Acrobat Reader.
Kontroller at
oppløsningsinnstillingen i
skriverdriveren stemmer
med innstillingen i
Acrobat Reader.
Tilstand Foreslåtte løsninger
“Filen er i
bruk"-meldingen
vises under
installasjonen.
Avslutt alle programmer. Fjern alle programmer
fra skriverens oppstartgruppe, og start deretter
Windows på nytt. Installer skriverdriveren på
nytt.
“Generell
beskyttelsesfeil"-,
"OE-unntak"-,
"Spool 32"- eller
"Ugyldig
operasjon"-melding
en vises.
Lukk alle andre programmer, start Windows på
nytt og prøv å skrive ut igjen.
Meldingene "Utskrift
mislyktes", "Det
oppsto et
tidsavbrudd" vises.
Disse meldingene kan vises under utskrift. Vent
til maskinen er ferdig med å skrive ut. Hvis
meldingen vises i ventemodus eller etter at
utskriften er ferdig, kontrollerer du tilkoblingen
og/eller om det har oppstått en feil.
Problem Mulig årsak Løsning
Tilstand Foreslåtte løsninger
Maskinen skriver
ikke ut.
• Kontroller at skriverdriveren er installert på
systemet. Åpne Unified Driver Configurator
og bytt til Printers-kategorien i Printers
configuration-vinduet for å vise listen med
tilgjengelige maskiner. Kontroller at maskinen
vises på listen. Hvis den ikke vises, må du
starte Add new printer wizard for å
konfigurere enheten.
• Kontroller at maskinen er slått på. Åpne
Printers configuration og velg maskinen fra
skriverlisten. Se på beskrivelsen i Selected
printer-ruten. Hvis statusen inneholder en
Stopped-streng, må du trykke på
Start-knappen. Dette bør gjenopprette normal
drift av maskinen. Statusen "stopped" kan ha
blitt aktivert da det oppstod problemer med
utskriften. Dette kan for eksempel skje hvis du
prøver å skrive ut et dokument mens porten
brukes av et skanneprogram.
• Kontroller at porten ikke er opptatt. Ettersom
funksjonskomponentene i maskinen (skriver
og skanner) deler det samme I/
U-grensesnittet (port), kan det oppstå
situasjoner med samtidig tilgang fra
forskjellige brukerprogrammer til den samme
porten. For å unngå mulige konflikter vil bare
én få kontroll over enheten om gangen. Den
andre brukeren vil få tilbakemeldingen
"device busy", det vil si at enheten er opptatt.
Du må åpne portkonfigurasjonen og velge
porten som er tilordnet maskinen. I Selected
port-ruten kan du se om porten brukes av et
annet program. I så fall må du enten vente til
gjeldende jobb er fullført eller trykke på
Release port-knappen hvis du er sikker på at
nåværende program ikke fungerer.
• Kontroller om det finnes et alternativ for
spesialutskrifter i programmet, for eksempel
"-oraw". Hvis "-oraw" er angitt i parameteren
på kommandolinjen, må du fjerne dette for å
skrive ut på riktig måte. For Gimp front-end
velger du "print" -> "Setup printer" og
redigerer parameteren på kommandolinjen i
kommandoelementet.
• CUPS-versjonen (Common Unix Printing
System) som ble distribuert med SuSE Linux
9.2 (cups-1.1.21), har problemer med
IPP-utskrifter (Internet Printing Protocol). Bruk
socket-utskrift i stedet for ipp, eller installer en
nyere versjon av CUPS (cups-1.1.22 eller
nyere).