Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Felsökning_ 242
Problem med Hanterare för skanning och fax 2
Problem med fax (tillvalsenhet)
Common PostScript-problem
Följande situationer är specifika för PS-språket och kan inträffa när flera
olika skrivarspråk används.
Beskrivning Föreslagen åtgärd
Hanterare för
skanning och fax 2
fungerar inte.
Kontrollera systemkraven. Hanterare för
skanning och fax 2 fungerar endast i
Windows-operativsystemet.
Beskrivning Föreslagna åtgärder
Maskinen fungerar
inte, inget visas på
skärmen eller
knapparna fungerar
inte.
• Dra ur nätsladden och sätt i den igen.
• Kontrollera att det finns ström i vägguttaget.
Ingen kopplingston
hörs.
• Kontrollera att telelinjen är ordentligt ansluten.
• Kontrollera att telefonjacket på väggen
fungerar genom att koppla in en annan
telefon.
De nummer som är
lagrade i minnet
rings inte upp
korrekt.
Kontrollera att numren i minnet är korrekt
inmatade (se
”Ställa in en adressbok” på
sidan 123).
Originalet matas inte
in i maskinen.
• Kontrollera att papperet inte är skrynkligt och
att du sätter i det rätt. Kontrollera att originalet
har rätt storlek och inte är för tjockt eller för
tunt.
• Kontrollera att dokumentmataren är ordentligt
stängd.
• Dokumentmatarens gummidyna kan behöva
bytas ut. Kontakta en servicetekniker.
Maskinen tar inte
emot fax
automatiskt.
• Ställ in mottagningsläget till fax.
• Kontrollera att det finns papper i magasinet.
• Kontrollera om ett felmeddelande visas på
skärmen. Om det gör det åtgärdar du
problemet.
Maskinen sänder
inte.
• Kontrollera att originalet har lagts i
dokumentmataren eller på skannerglaset.
• Kontrollera om mottagarens fax fungerar.
Det inkommande
faxet har tomma
fläckar eller har
tagits emot med
dålig kvalitet.
• Den sändande faxen kan vara trasig.
• En brusig telefonlinje kan orsaka linjefel.
• Kontrollera din maskin genom att göra en
kopia.
• Tonerkassetten kan vara tom. Byt
tonerkassetten.
Vissa ord på ett
inkommande fax är
utsträckta.
Faxen som dokumentet skickades ifrån hade ett
tillfälligt pappersstopp.
Det finns streck på
originalen som du
skickade.
Kontrollera att det inte finns några märken på
skannerenheten och rengör den. Rengör
skannerenheten.
Maskinen slår ett
nummer, men ingen
anslutning upprättas
till den mottagande
maskinen.
Den andra faxen kanske är avstängd, har slut på
papper eller kan inte besvara inkommande
samtal. Tala med mottagaren och be honom
eller henne att åtgärda problemet.
Fax lagras inte i
minnet.
Det kanske inte finns tillräckligt med minne för
att lagra ett fax. Om det visas ett meddelande
om minnet tar du bort de fax som du inte längre
behöver och försöker sedan lagra faxet igen.
Tomma områden
uppstår längst ned
på varje sida eller på
andra sidor, med en
liten textrad längst
upp.
Du kan ha valt fel pappersinställning vid
inställning av eget papper. Mer information om
pappersinställningar (se ”Magasininställning” på
sidan 49).
Problem Möjlig orsak Lösning
En PostScript-fil kan
inte skrivas ut.
Drivrutinen för
PostScript kan vara
felaktigt installerad.
• Installera
PostScript-drivrutinen.
• Skriv ut en
konfigurationssida för
att verifiera att
PS-versionen är
tillgänglig för utskrift.
• Kontakta en
servicetekniker om
problemet kvarstår.
Ett meddelande om
att minnet är fullt
visas.
Utskriftsjobbet är
för komplicerat.
Du kan behöva minska
sidans komplexitet eller
installera mer minne.
En
PostScript-felsida
skrivs ut.
Utskriftsjobbet
kanske inte är
PostScript.
Kontrollera att
utskriftsjobbet är ett
PostScript-jobb.
Kontrollera om
programvaran väntade
på att en inställningsfil
eller en
PostScript-huvudfil skulle
skickas till skrivaren.
Den dubbla
kassettmataren
(magasin 3, magasin
4) har inte valts i
drivrutinen.
Skrivarens drivrutin
är inte konfigurerad
för att identifiera
den dubbla
kassettmataren
(magasin 3,
magasin 4).
Öppna
PostScript-drivrutinens
egenskaper, välj fliken
Enhetsalternativ och
ange
magasinsalternativet i
området
Kassettalternativ.
Beskrivning Föreslagna åtgärder