Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Felsökning_ 243
Common Windows-problem
Läs i användarhandboken för Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista
som levererades med datorn om du vill ha mer information om
felmeddelanden i Windows.
Vanliga Linux-problem
När ett dokument
skrivs ut från
Acrobat Reader 6.0
eller senare med en
Macintosh-dator
skrivs inte färgerna
ut ordentligt.
Inställningen för
upplösning i
skrivarens drivrutin
överensstämmer
kanske inte med
den i Acrobat
Reader.
Kontrollera att
inställningen för
upplösning i skrivarens
drivrutin motsvarar
inställningen i Acrobat
Reader.
Beskrivning Föreslagna åtgärder
“”Filen används”
visas under
installationen.
Avsluta alla program. Ta bort alla program från
skrivarens autostartgrupp och starta sedan om
Windows. Installera om skrivardrivrutinen.
“”Allmänt
skyddsfel”,
”Undantagsfel”,
”Spool 32” eller
”Otillåten åtgärd”
visas.
Stäng alla övriga program, starta om Windows
och försök skriva ut igen.
Meddelandena ”Kan
inte skriva ut” eller
”Timeout-fel
uppstod vid utskrift”
visas.
Dessa meddelanden kan visas under utskrift.
Vänta tills skrivaren är klar med utskriften. Om
meddelandet visas i vänteläget eller efter att
utskriften är klar kontrollerar du anslutningen
och/eller att ett fel verkligen har uppstått.
Problem Möjlig orsak Lösning
Beskrivning Föreslagna åtgärder
Maskinen skriver
inte ut.
• Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad
i systemet. Öppna Unified Driver Configurator
och gå till fliken Printers i fönstret Printers
configuration om du vill visa listan med
tillgängliga maskiner. Kontrollera att
maskinen visas i listan. Om inte öppnar du
Add new printer wizard och konfigurerar
enheten.
• Kontrollera att maskinen är påslagen. Öppna
Printers configuration och välj maskinen i
listan med skrivare. Granska beskrivningen i
rutan Selected printer. Om dess status
innehåller strängen Stopped trycker du på
knappen Start. Därefter bör maskinen
fungera normalt. Statusen ”stopped” kan
aktiveras när det uppstår vissa problem med
utskriften. Det kan till exempel vara ett försök
att skriva ut dokument när en port är
upptagen med ett skannerprogram.
• Kontrollera att porten inte är upptagen.
Eftersom de funktionella komponenterna i
maskinen (skrivare och skanner) delar
samma I/O-gränssnitt (port) är det möjligt att
olika användarprogram använder porten
samtidigt. För att undvika konflikter kan
endast en av dem ges kontroll över enheten.
Den andra användaren får svaret ”device
busy” (enheten är upptagen). Öppna
portkonfigurationen och välj den port som har
tilldelats maskinen. I rutan Selected port kan
du se om porten är upptagen av något annat
program. I så fall bör du vänta tills det aktuella
jobbet är slutfört eller trycka på knappen
Release port om du är säker på att det
aktuella programmet inte fungerar.
• Kontrollera om programmet har ett speciellt
utskriftsalternativ, t.ex. ”-oraw”. Om ”-oraw”
anges i parametern på kommandoraden tar
du bort detta så att du kan skriva ut. För Gimp
front-end väljer du ”print” -> ”Setup printer”
och redigerar kommandoradens parameter i
kommandoalternativet.
• CUPS-versionen (Common Unix Printing
System) som distribueras med SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21) har problem med
IPP-utskrifter (Internet Printing Protocol).
Använd socket-utskrift i stället för IPP eller
installera en senare version av CUPS
(cups-1.1.22 eller senare).