Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User's Manual
Устранение неисправностей_ 253
Неполадки при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство
не печатает.
На устройство не
подается
питание.
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте выключатель
и источник питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное устройство как
используемое по умолчанию в ОС
Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. Закройте переднюю
крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие
бумаги (см. «Удаление замятой бумаги» на
стр.215).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.
«Загрузка бумаги в лоток» на стр.39).
• Не установлен картридж с тонером или блок
переноса изображения. Установите картридж с
тонером или блок переноса изображения.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель устройства и
подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к заведомо исправному
компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того, можно
попробовать подключить кабель
от другого устройства.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера в
операционной
системе Windows и
убедитесь, что задание печати
отправляется на правильный
порт. Если у компьютера
несколько портов, убедитесь, что
устройство подключено к нужному
порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте меню Настройка
печати и убедитесь в том, что все
параметры печати установлены
правильно (см. «Доступ к
настройкам печати» на стр.142).
Драйвер
принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение устройства.
Произошел сбой
в работе
устройства.
Просмотрите сообщения на
дисплее панели управления,
чтобы выяснить, не произошла ли
системная ошибка. Обратитесь в
службу технической поддержки.
(Продолжени
е) Устройство
не печатает.
Размер
документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного
места, чтобы
разместить
задание печати.
Освободите место на диске и
повторно отправьте документ на
печать.
Устройство
подает
материалы
для печати не
из указанного
источника
бумаги.
Возможно, в окне
Настройка
печати неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги можно
на вкладке Бумага окна
Настройка печати. Правильно
укажите источник бумаги. См.
справку драйвера принтера (см.
«Доступ к настройкам печати» на
стр. 142).
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Упростите страницу или измените
параметры качества печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы в
используемом приложении. См.
экран справки драйвера принтера.
Фактический
размер бумаги
не соответствует
выбранным
настройкам.
Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера
принтера, соответствует размеру
бумаги, загруженной в лоток, и
значению, указанному в
параметрах печати используемого
приложения.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия