Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User's Manual

Устранение неисправностей_ 258
Неполадки при копировании Неполадки при сканировании
Состояние Рекомендуемые действия
Копии слишком
светлые или
слишком темные.
С помощью стрелок Св. и Тем. можно
осветлить или затемнить фон копий на
вкладке Основные, доступной из меню
Копир..
На копиях
появляются линии,
пятна или другие
дефекты.
• Если эти дефекты присутствуют в
оригинальном документе, осветлите фон
копий с помощью стрелок влево/вправо на
вкладке Основные, доступной из меню
Копир. (см. «Изменение яркости» на
стр.64).
• Если в оригинальном документе этих
дефектов нет, очистите блок
сканирования. Очистите блок
сканирования или
обратитесь в службу
технической поддержки.
Изображение копии
искажено.
• Оригинал документа должен лежать на
стекле экспонирования лицевой стороной
вниз, а в дуплексном автоподатчике —
лицевой стороной вверх.
• Убедитесь, что бумага для копирования
загружена правильно.
• Если устранить дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в
ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Устройство
печатает пустые
страницы вместо
копий.
Оригинал документа должен лежать на
стекле экспонирования лицевой стороной
вниз, а в дуплексном автоподатчике —
лицевой стороной вверх.
С копии легко
стирается
изображение.
• Замените бумагу в лотке бумагой из новой
упаковки.
• В помещении с высокой влажностью не
оставляйте бумагу надолго внутри
устройства.
При копировании
часто происходит
замятие бумаги.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы
разделить листы, и переверните ее в
лотке. Замените бумагу в лотке новой.
Проверьте положение направляющих
бумаги и при необходимости
отрегулируйте их.
• Убедитесь, что в лоток загружена бумага
подходящей плотности.
• Проверьте, не осталось ли в устройстве
обрывков после удаления
замятой бумаги.
Ресурс картриджа
оказался меньше,
чем ожидалось.
• Возможно, оригиналы содержат картинки,
закрашенные области или толстые линии.
Например, при печати форм, бюллетеней,
книг и подобных документов расходуется
больше тонера.
• Во время копирования крышка
дуплексного автоподатчика остается
открытой.
• Возможно, устройство очень часто
включают и выключают.
Состояние Рекомендуемые действия
Сканирование не
выполняется.
• Оригинальный документ должен лежать
на стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в дуплексном
автоподатчике — сканируемой стороной
вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция Просмотр. Задайте
более низкий уровень разрешения
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля устройства.
• Убедитесь в исправности кабеля
устройства. Подключите другой
,
заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
настройки сканирования в приложении
SmarThru Office или в другом
используемом приложении, чтобы
убедиться, что задания сканирования
отправляются на правильный порт
(например, USB001).
Сканирование
выполняется очень
медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде чем
начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа
и воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти. В настройках BIOS компьютера
включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о
настройке BIOS см. в Руководстве
пользователя данного компьютера.