Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User's Manual

Устранение неисправностей_ 259
Неисправности программы Диспетчер
сканирования и работы с факсимильными
сообщениями 2
Неполадки факса (дополнительно)
На экран
компьютера
выводится одно из
указанных ниже
сообщений.
• Устройство не
может работать в
выбранном
режиме H/W.
• Порт
используется
другой
программой.
• Порт отключен
• Идет
сканирование
или печать
отсканированны
х данных.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.
• Неправильный
дескриптор.
• Ошибка
сканирования.
• Возможно, выполняется копирование или
печать. Попробуйте снова после
завершения
этого задания.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
устройства, или устройство выключено.
• Драйвер сканера не установлен, или
внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство
правильно подключено и на него
подается питание. Затем перезагрузите
компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB, или
устройство выключено
.
Состояние Рекомендуемые действия
Диспетчер
сканирования и
работы с
факсимильными
сообщениями 2 не
работает.
Проверьте требования к системе. Scan and
Fax Manager 2 работает только в ОС
Windows.
Состояние Рекомендуемые действия
Устройство не
включается,
дисплей или
кнопки не
работают.
• Отключите шнур питания и подключите его
снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Состояние Рекомендуемые действия
Номера,
сохраненные в
памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте правильность сохранения
номеров в памяти (см. «Настройка адресной
книги» на стр.130).
Оригинал не
подается в
устройство.
• Убедитесь в том, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Оригинал должен иметь правильный
размер; бумага не должна быть слишком
толстой или тонкой.
• Дуплексный автоподатчик должен быть
плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновую
прокладку дуплексного автоподатчика.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Факсы не
принимаются
автоматически.
• Должен быть установлен режим приема
факса.
• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Проверьте, не появляется ли на дисплее
сообщение об ошибке. Устраните
обнаруженные неисправности.
Факс не
отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в
дуплексный автоподатчик или размещен
на стекле экспонирования.
• Проверьте факсимильное устройство
получателя (на предмет неисправностей).
Принятый факс
имеет низкое
качество, или на
нем есть
непропечатанные
места.
• Устройство, отправившее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.
Замените картридж с тонером.
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.
На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости выполните его очистку.
Проведите очистку блока сканирования.
Устройство
набирает номер, но
соединение с
удаленным факсом
установить не
удается.
Возможно, удаленное устройство отключено,
в нем нет бумаги, или оно не может
принимать входящие звонки. Обратитесь к
оператору удаленного устройства, чтобы он
решил проблему.
Факс не
сохраняется в
памяти.
Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появляется сообщение о состоянии памяти,
удалите из памяти ненужные факсы и
повторите попытку сохранения.
Состояние Рекомендуемые действия