User Manual
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Español
Información adicional
Problemas Soluciones y explicaciones
No hay imagen/vídeo.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y
de los dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-
ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
• Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.
• Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU - Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales disponibles
se guarden (pág. 7).
• Compruebe la posición de la antena.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las
escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de “Modo no
compatible”.
• Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución
admitida por el televisor (pág. 23).
“PC” siempre aparece en la lista de fuentes
aunque el PC no esté conectado.
• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
Conexión de la red (según los modelos)
Error en la conexión de la red inalámbrica.
• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbr. (pág. 26).
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
Otros
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos que
el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
El mando a distancia no funciona.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el
manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
Aparece un mensaje de “Modo no
compatible”.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 23 de este manual.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La Información de señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 22).
El televisor está inclinado hacia un lado. • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
Cuesta montar la base del soporte. • Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los tornillos
del televisor, utilice un destornillador imantado.
El menú del canal se ve de color gris (no
disponible)
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor.
• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá cada
30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el procedimiento
Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo TV; vaya a MENU →
Configuración → Plug & Play(configuración inicial) → → ENTERE (pág. 7).
Pérdida intermitente de audio o vídeo.
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos. Debe
asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En un montaje
mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
[UC5100]BN68-02656A-00L06.indb 48 2010-03-02 오전 10:42:46