User Manual (ver.1.0)

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¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
●
Diagnosticar su televisor
●
Ajustar la configuración de su televisor
●
Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
●
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es muy simple
Comuníquese con el Centro de contacto
de Samsung y solicite soporte remoto.
Abra el menú de su televisor y vaya a la
sección de soporte.
Seleccione Administración remota y
proporcione el número Pin al agente.
Luego el agente accederá a su televisor.
¡Listo!