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El problema Pruebe lo siguiente
No se puede encontrar un
canal.
Si su televisor no está conectado a un receptor de cable o decodificador, ejecute Prog.
Automática ( Configuración Emisión Prog. Automática).
La imagen del televisor
no se ve tan bien como se
veía en la tienda.
Las visualizaciones en las tiendas están todas sintonizadas en canales digitales, HD (alta
definición).
Si tiene un receptor de cable/decodificador, cambie a un receptor de satélite digital o
decodificador. Utilice cables HDMI o de componentes para conseguir la mejor calidad de
imagen de alta definición (HD).
Muchos canales de alta definición (HD) mejoran los contenidos SD (definición estándar).
Busque un canal que emita contenido HD.
Suscriptores de cable/satélite: Pruebe con las emisoras de alta definición (HD) en la oferta
de canales.
Conexión de antena de aire/cable: Pruebe los canales de alta definición (HD) después de
ejecutar la función Prog. Automática.
Ajuste la resolución de la salida de video del receptor de cable o decodificador en 1080i o 720p.
La imagen se ve
distorsionada.
La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas,
especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los programas de deportes y las
películas de acción.
Si la recepción de la señal es débil o de poca calidad, puede producirse una distorsión de la
pantalla, pero no se trata de un problema de funcionamiento.
Los teléfonos móviles utilizados cerca del televisor (menos de 3.2 pies) pueden causar ruido en
canales analógicos y digitales.
El color no es el correcto
o está ausente.
Si utiliza una conexión de componentes, verifique que los cables de componentes estén
conectados en las entradas correctas. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
problemas o que la pantalla quede en blanco.
El color es deficiente o
la imagen no tiene el
suficiente brillo.
Vaya a Imagen y luego ajuste los parámetros Modo de Imagen, Brillo, Definición y Color.
Verifique si Modo de ahorro de energía ( Configuración General Solución Eco
Modo de ahorro de energía) está activado.
Intente restablecer la imagen. ( Configuración Imagen Configuración experta.
Restablezca imagen)
Hay una línea punteada
al borde de la pantalla.
Cambie Configuración de tamaño de imagen a Estándar de 16:9.
La imagen se ve sólo en
blanco y negro.
Si utiliza un equipo de AV analógico, desconecte el adaptador de la toma de entrada
Component (azul) del televisor y conéctelo a la toma de entrada AV In (amarilla).
" Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, el televisor puede tener un problema. Comuníquese con el
Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia.
" Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique las
conexiones.
" Si el problema persiste, controle la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo externo.