User Manual (ver.1.0)

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¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung para su televisor es fácil.
Comuníquese con el Centro de contacto de
Samsung y solicite soporte remoto.
Abra el menú de su televisor y vaya a la
sección de soporte.
Seleccione Administración remota y lea y
acepte los acuerdos de servicio. Cuando
aparezca la pantalla de PIN, proporcione el
número PIN al agente.
El agente accede a su televisor.
Búsqueda de la información que necesita para el servicio técnico
MENU > Soporte técnico > Contacto con Samsung
Int. Ahora
Use esta opción para mostrar la dirección del sitio web de Samsung, el número telefónico del centro de llamadas,
el número de modelo y versión de software de su televisor, la información de Smart Hub y demás información que
pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.