User Manual

Problemas de Asistente de voz
Cuando el Asistente de voz no funciona, estos pasos pueden resolver el problema.
Es posible que la función Voice Wake-up no sea compatible dependiendo del modelo, del Asistente de voz o del área
geográca.
Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográca.
El problema Pruebe lo siguiente
El comando de voz no funciona
correctamente.
Los comandos de voz pueden variar dependiendo del Asistente de voz.
Consulte los ejemplos de comandos para cada Asistente de voz.
• Bixby:
Explorar ahora
• Amazon Alexa: Configuración General Voz Config. de
Amazon Alexa
Bixby o Alexa responden
automáticamente.
El televisor puede reconocer un ruido ambiental o una conversación como un
llamado a Asistente de voz.
Apague la función Voice Wake-up o congure la Wake-Up Sensitivity en Bajo.
• Explorar ahora Settings Voice Wake-up
Dije "Hi, Bixby” pero Bixby no responde.
Dije "Alexa” pero Amazon Alexa no
responde.
Es posible que el Control remoto Samsung Smart no reconozca su voz si está
alejado, boca abajo o en un lugar con mucho ruido ambiental.
• Use el Control remoto Samsung Smart a menos de 2 pies (1.5 m) con los
botones del control remoto hacia arriba. (Hay un micrófono incorporado en
el frente del Control remoto Samsung Smart).
• No coloque el Control remoto Samsung Smart cerca del parlante del
televisor o de otro parlante.
Active la función Voice Wake-up.
• Explorar ahora Settings Voice Wake-up
Con el Control remoto Samsung Smart,
las siguientes funciones están
disponibles, a excepción del
reconocimiento de voz.
No hay respuesta incluso si se presiona
el botón de entrada de voz.
Vincule el control remoto con el televisor
Durante el reconocimiento de voz,
aparece el mensaje que indica carga
pesada y la función deja de estar
disponible.
Conecte y desconecte el cable de alimentación del televisor y vuelva a intentar
después de 1 minuto y 30 segundos. El proceso puede demorar si se está
analizando el servidor de reconocimiento de voz.
Quiero ver la información del clima para
el área deseada.
Repita el comando con el nombre del área incluido.
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