Operation Manual

Anhänge 140
Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem Lösungsvorschläge
Das Fernsehgerät
zeigt keine Fotos
an.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig
mit dem A/V-Kabel am Fernsehgerät
angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die
Speicherkarte Fotos enthält.
Der Computer
erkennt die Kamera
nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
richtig angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie ein
unterstütztes Betriebssystem nutzen.
Der Computer
unterbricht beim
Übertragen von
Dateien die
Verbindung zur
Kamera.
Die Dateiübertragung kann durch statische
Elektrizität unterbrochen werden. Trennen
Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es
wieder an.
Der Computer
kann keine Videos
wiedergeben.
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen
nicht wiedergegeben. Um Videodateien
wiederzugeben, die mit der Kamera
aufgenommen wurden, installieren und
verwenden Sie das Programm Intelli-Studio auf
dem Computer. (S. 93)
Problem Lösungsvorschläge
Intelli-Studio
funktioniert nicht
einwandfrei.
• Beenden Sie Intelli-Studio und starten Sie
das Programm neu.
• Intelli-Studio kann nicht auf Macintosh-
Computern verwendet werden.
• Vergewissern Sie sich, dass im
Einstellungsmenü PC-Software auf Ein
gesetzt ist. (S. 123)
• Je nach den Spezifikationen und der
Betriebsumgebung des Computers wird
das Programm unter Umständen nicht
automatisch gestartet. Klicken Sie in diesem
Fall am Computer auf Start 
Alle Programme  SAMSUNG 
Intelli-Studio  Intelli-Studio.
Ihr TV-Gerät und Ihr
Computer können
keine Fotos und
Videos anzeigen, die
auf einer SDXC-
Speicherkarte
gespeichert sind.
SDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Stellen Sie sicher, dass das
externe Gerät mit dem exFAT-Dateisystem
kompatibel ist, bevor Sie die Kamera an das
Gerät anschließen.
Der Computer
erkennt eine SDXC-
Speicherkarte nicht.
SDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Zur Verwendung einer
SDXC-Speicherkarte auf einem
Windows XP-Computer laden Sie den exFAT-
Dateisystemtreiber von der Microsoft-Website
herunter und aktualisieren ihn.