User Manual

MEMO
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
22)) 소소비비자자 과과실실로로 고고장장난난 경경우우
●소비자의 취급 부주의 또는 함부로 수리, 개조하여 고장 발생시
●전기용량을 틀리게 사용하여 고장 발생시
●설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
●당사에서 미지정한 소모품이나 옵션품 사용으로 고장 발생시
●삼성전자 (주) 서비스위탁업체인 삼성전자 서비스(주) 기사 및 협력사
기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
33)) 그그 밖밖의의 경경우우
●천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시
●소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 형광등, 헤드, 진동자,
램프류, 필터류, 토너, 드럼, 리본 등)
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요. (수리가 불가능한 경우, 별도 기준에 준함)
1)기구세척, 조정, 사용설명 등은 제품고장이 아닙니다. (수리가 불가능한 경우 기준에 준함)
무상서비스
유상서비스
제품명
구입일
구입대리점
모델명
SERIAL. NO.
판매금액
󳢬 yepp의 제품보증기간은 1년,
부품 보유년한은 5년입니다.
󳢬
이이 보보증증서서는는 한한국국에에서서만만 사사용용되되며며 다다시시 발발행행하하지지
않않으으므므로로 사사용용설설명명서서와와 함함께께 잘잘 보보관관해해 주주십십시시오오..
제품보증서
서비스에 대하여
●저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해 보상규정(재정경제부 고시 제2000-21호)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
●서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다.
●보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
Digital Audio Player
년월일
YP-700
소비자 피해 유형
정상적인 사용
상태에서 발생한
성능, 기능상의
하자로 고장
발생시
수리가능
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
동일 하자로 4회째 고장 발생시
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때
구입 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품구입시 운송과정 및 제품설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생
교환불가능시
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
수리가 불가능한 경우
수리가 가능한 경우
보상내역
품질보증기간이내
제품교환 또는 구입가환급
제품교환 해당없음
구입가 환급
무상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리에 해당하는 금액 징수 후 제품교환 유상수리 금액 후 감가상각 적용 제품교환
유상수리
유상수리 유상수리
유상수리
유상수리
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액 감가상각 후 환불
품질보증기간이후
소비자의 고의, 과실
로 인한 고장인 경우
● 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
● 외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
● 판매점에서 부실하게 설치해주어 재설치시
● 제품내부에 먼지 세척 및 이물제거시
● 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실건
● 구입시 고객요구로 설치한 후 재설치시
● 소비자 설치 미숙으로 재설치할 경우
● 헤드세척 및 이물투입 서비스 요청시
● 네트웨크 및 타사 프로그램 사용설명
1회부터 유상
2회부터 유료
1회 무상