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Accessing Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Uninstalling the Sprint PCS Connection Manager Software . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3B. Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Sprint PCS Connection Manager Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
System Tray Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
3C. Changing the Settings of Sprint PCS Connection Manager . . . . . . . . . . . . . . .53
Settings Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
General Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Sprint PCS Vision Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Optimization Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3D. Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Viewing the Connection History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Viewing Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Running Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Displaying System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Updating the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
About Sprint PCS Connection Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3E. Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
What is Sprint PCS Connection Manager? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
If the connection is “always on”, am I always being billed? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
How fast is the connection with Sprint PCS Connection Manager? . . . . . . . . . . 70
Can I connect to a dial-up account like AOL or EarthLink? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Once I connect to the Nationwide Sprint PCS Network, how do I access my
corporate network through a VPN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
How can I optimize my settings to achieve the fastest speeds and
conserve data when accessing my corporate network? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Why won't my laptop go into hibernation mode when using my
Sprint PCS Connection Card? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3F. Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Problems, Causes, and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
GO Button Is Unavailable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Not In Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Cannot Connect To the Sprint PCS Vision network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Could Not Prepare Data Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75