User manual

SYNOLOGY, INC.
GARANZIA DI PRODOTTO LIMITATA
QUESTA GARANZIA LIMITATA ("GARANZIA") È APPLICATA AI PRODOTTI (COME DEFINITO SOTTO) DI SYNOLOGY INC.
E LE SUE FILIALI, INCLUSO SYNOLOGY AMERICA CORP E SYNOLOGY UK LTD. (COLLETTIVAMENTE "SYNOLOGY").
L'UTENTE FINALE ACCETTA E CONCORDA DI ESSERE VINCOLATO AI TERMINI DI QUESTA GARANZIA AL MOMENTO
DELL'APERTURA DELLA CONFEZIONE CONTENENTE E/O UTILIZZANDO IL PRODOTTO. SE NON SI ACCETTANO I
TERMINI DI QUESTA GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. AL CONTRARIO, RESTITUIRE IL PRODOTTO AL
RIVENDITORE DA CUI È STATO ESEGUITO L'ACQUISTO PER IL RIMBORSO SECONDO LA POLITICA DI RESTITUZIONE
DEL RIVENDITORE.
Sezione 1. Definizioni. (a) “Nuovo prodotto”, incluso: (1)
"Prodotto di categoria I" indica i modelli del prodotto Synology
RS810+, RS810RP+, RX410, tutti i modelli DS/RS NAS con
suffisso XS+/XS (tranne RS3413xs+) in o dopo le serie 13,
tutte le unità di espansione DX/RX con 12 vani unità in o dopo
le serie 13, E10G15-F1, il kit modulo ECC RAM
(4GB/8GB/16GB) e il modulo DDR3 RAM (4GB). (2)
"Prodotto di categoria II" indica i modelli di prodotti Synology
RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4,
DX1211, DX510, DX5, VS360HD, VS240HD, il modulo
DDR2/DDR3 RAM (1GB/2GB) e il modulo ECC RAM (2GB).
(3) “Prodotti di categoria III” indica i modelli di prodotti
Synology cui si applicano i seguenti requisiti: tutti i modelli DS
NAS senza il suffisso XS+/XS e con 5 e più vani unità in o
dopo la serie 12, tutti i modelli RS NAS senza il suffisso
XS+/XS in o dopo la serie 12 e tutte le unità di espansione
DX/RX con 4 o 5 vani unità in o dopo la serie 12. (4) "Prodotti
di categoria IV" indica tutti gli altri modelli di prodotti Synology
acquistati dal Cliente dopo il 1 marzo 2008. (5) "Prodotti di
categoria V" indica tutti gli altri modelli di prodotti Synology
acquistati dal Cliente prima del 29 febbraio 2008. (b)
“Prodotto Rinnovato” indica tutti i prodotti Synology che sono
stati rinnovati e venduti direttamente da Synology attraverso il
Negozio Online, escluso quelli venduti da un distributore o
rivenditore autorizzato Synology. (c) "Cliente" indica la
persona o l'entità che ha acquistato il prodotto da Synology o
da un distributore o rivenditore Synology autorizzato. (d)
“Negozio Online” indica un negozio online gestito da
Synology o affiliata di Synology. (e) "Prodotto" indica un
Nuovo Prodotto o un Prodotto Rinnovato e hardware
incorporato nel prodotto da Synology e qualsiasi
documentazione allegata. (f) "Software" indica il software
proprietario di Synology che accompagna il Prodotto al
momento dell'acquisto del Cliente, scaricato dal Cliente dal
sito web o preinstallato sul prodotto Synology, e include
qualsiasi firmware, media associato, immagini, animazioni,
video, audio, testo e applet incorporate al software o al
Prodotto e qualsiasi aggiornamento a tale software. (g)
"Periodo di garanzia" indica il periodo che inizia dalla data di
acquisto del Prodotto da parte del Cliente e termina (1) cinque
anni dopo tale data per i Prodotti di categoria I; (2) tre anni
dopo tale data per i Prodotti di categoria II e lll; o (3) due anni
dopo tale data per i Prodotti di categoria IV; o (4) un anno
dopo tale data per i Prodotti di categoria V; o (5) 90 giorni
dopo tale data per i Prodotti ricondizionati, ad eccezione per i
prodotti venduti “così come sono” o con “nessuna garanzia”
sull’Online Store. (h) "Sito web" indica il sito web di Synology
all’indirizzo www.synology.com.
Sezione 2. Garanzia limitata e rimedi
2.1 Garanzia limitata. Soggetta alla Sezione 2.6,
Synology garantisce all'Utente finale che ogni Prodotto (a) è
privo di difetti materiali di fabbricazione e (b) che nel normale
utilizzo si comporterà secondo le specifiche pubblicate da
Synology per il Prodotto durante il Periodo di garanzia.
Synology garantisce il Software come definito nel contratto di
licenza allegato per l'utente finale fornito insieme al prodotto,
se presente.
2.2 Rimedio esclusivo. Se l'Utente finale fornisce notifica
di non conformità a qualunque delle garanzie indicate alla
Sezione 2.1 all'interno del periodo di Garanzia applicabile
nelle disposizioni definite sopra, allora, dopo verifica della
non conformità da Synology, Synology a propria scelta farà:
(a) uso di sforzi commerciali per riparare il Prodotto, o (b)
sostituire il Prodotto non conforme o una parte di cui sopra
dopo restituzione del Prodotto completo secondo la Sezione
2.3. Quanto precede definisce l'intera responsabilità di
Synology e il rimedio esclusivo e unico dell'Utente finale per
qualsiasi violazione della garanzia secondo la Sezione 2.1 o
qualsiasi altro difetto o deficienza nel Prodotto. L'Utente
finale fornirà assistenza a Synology nella diagnosi e nella
validazione di qualsiasi non conformità del Prodotto. La
garanzia di cui alla Sezione 2.1 non include: (1) qualsiasi
garanzia relativa al Software; (2) installazione o rimozione
fisica del Prodotto dal sito dell'utente finale; (3) visita presso
la sede dell'Utente finale; (4) il lavoro necessario per
effettuare le riparazioni o la sostituzione delle parti guaste se
diverso dalla ore di lavoro normali di Synology o del fornitore
del servizio a contratto, ad esclusione dei fine settimana e dei
periodi di vacanza del fornitore del servizio; (5) qualsiasi
lavoro su attrezzatura o software di terze parti; (6) qualsiasi
garanzia del disco rigido se installato dall'utente finale o dal
terze parti; o (7) qualsiasi garanzia di compatibilità con il
disco rigido.
2.3 Restituzione. Qualsiasi Prodotto restituito dall'Utente
finale secondo la Sezione 2.2 deve ricevere un numero di
Autorizzazione di merce resa ("Return Merchandise
Authorization" - RMA) da Synology prima della spedizione e
deve essere restituito secondo le procedure RMA correnti di
Synology. L'Utente finale può contattare qualsiasi distributore
o rivenditore autorizzato Synology per ricevere assistenza
nell'ottenimento del RMA e deve fornire prova dell'acquisto e
il numero di serie del prodotto all'assistenza. Per richieste
in garanzia, l'Utente finale deve restituire in Prodotto
Synology completo secondo la Sezione 2.3 per avere diritto
alla copertura in Garanzia. Qualsiasi prodotto restituito senza
un numero RMA, o qualsiasi prodotto che è stato smontato
(salvo secondo indicazione di Synology) verrà rifiutato e
restituito all'Utente finale e a spese di quest'ultimo.
Qualsiasi prodotto al quale è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è
stato ricevuto da Synology all'indirizzo specificato da
Synology, spedizione prepagata, in imballo sufficiente a
proteggere i contenuti di cui sopra e con il numero RMA
esposto a vista sull'esterno della scatola. L'Utente finale è
responsabile dell'assicurazione e del rischio di smarrimento
dei prodotti restituiti finché questi non vengono consegnati a
Synology. Un Prodotto a cui è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito entro quindici (15) giorni
dall'assegnazione del numero RMA.
2.4 Sostituzione da parte di Synology. Se Synology
decide di sostituire qualsiasi Prodotto secondo la Garanzia
definita alla Sezione 2.1, Synology spedirà un Prodotto
sostitutivo a proprie spese tramite il metodo di spedizione
scelto da Synology dopo ricezione del Prodotto non
conforme restituito secondo la Sezione 2.3 e la convalida da
parte di Synology che il Prodotto non è conforme a quanto
garantito. In alcuni paesi, Synology può a propria discrezione
applicare il Servizio di sostituzione Synology a determinati
prodotti, attraverso cui Synology invierà un prodotto in
sostituzione al Cliente prima della ricezione del prodotto non