Owners manual

SYNOLOGY, INC.
GARANZIA LIMITATA SUL PRODOTTO
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA (LA "GARANZIA") SI APPLICA AI PRODOTTI (DEFINITI DI SEGUITO) DI SYNOLOGY,
INC. E LE SUE AFFILIATE, INCLUSA SYNOLOGY AMERICA CORP, (CONGIUNTAMENTE "SYNOLOGY"). IL CLIENTE
ACCETTA E CONCORDA DI OSSERVARE I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA AL MOMENTO DELL'APERTURA
DELLA CONFEZIONE CONTENENTE E/O DELL'UTILIZZO IL PRODOTTO. IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE DEI
TERMINI DI QUESTA GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. AL CONTRARIO, RESTITUIRE IL PRODOTTO AL
RIVENDITORE DA CUI È STATO ESEGUITO L'ACQUISTO PER IL RIMBORSO SECONDO LA POLITICA DI
RESTITUZIONE DEL RIVENDITORE.
Sezione 1 Definizioni. (a) Nuovo Prodotto, incluso: (1)
"Prodotto di categoria I" indica i modelli dei prodotti Synology
RS810+, RS810RP+, RX410, tutti i modelli serie FS, tutti i
modelli DS/RS NAS con suffisso XS+/XS (tranne
RS3413xs+) che rientrano o seguono le serie 13, tutte le
unità di espansione DX/RX/RXD con 12 o più vani unità che
rientrano o seguono la serie 13 e i moduli di memoria 10GbE
NIC, DDR4-2133 e DDR3-1600. (2) "Prodotto di categoria II"
indica i modelli dei prodotti Synology RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+,
RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-
RP, RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+,
DS1511+, DS1010+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211,
RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR216,
VS360HD, VS240HD e tutti gli altri moduli di memoria non
inclusi nella Categoria I. (3) "Prodotto di categoria III" indica i
modelli dei prodotti Synology conformi ai seguenti requisiti:
tutti i modelli DS NAS senza il suffisso XS+/XS e con 5 e più
vani unità che rientrano o seguono la serie 12, tutti i modelli
RS NAS senza il suffisso XS+/XS che rientrano o seguono
la serie 12 e tutte le unità di espansione DX/RX con 4 o 5
vani unità che rientrano o seguono la serie 12. (4) "Prodotto
di categoria IV" indica tutti gli altri modelli di prodotti
Synology acquistati dall’Utente dopo il 1° marzo 2008.
(5) "Prodotto di categoria V" indica tutti gli altri modelli di
prodotti Synology acquistati dal Cliente dopo il 29 marzo
2008. (b) “Prodotto rinnovato” indica tutti i prodotti Synology
rinnovati e venduti direttamente attraverso il negozio Online,
esclusi quelli venduti da un distributore o rivenditore
Synology autorizzato. (c) "Cliente" indica la persona o ente
che acquista inizialmente il Prodotto presso Synology o un
distributore o rivenditore Synology autorizzato. (d) "Negozio
online" indica un negozio online gestito da Synology o da
un'affiliata di Synology. (e) "Prodotto" indica un Nuovo
prodotto o un Prodotto rinnovato e qualsiasi componente
hardware incorporato nel Prodotto da Synology e qualsiasi
documentazione allegata. (f) "Software" indica il software
proprietario di Synology che accompagna il Prodotto al
momento dell'acquisto dell'Utente finale, viene scaricato
dall'Utente finale dal sito Web o preinstallato sul prodotto
Synology, e include qualsiasi firmware, supporto associato,
immagini, animazioni, video, audio, testo e applet integrate
al software o al Prodotto e qualsiasi aggiornamento a tale
software. (g) "Periodo di garanzia" indica il periodo dalla
data di acquisto del prodotto a (1) cinque anni dopo per i
prodotti di categoria I; (2) tre anni dopo per prodotti di
categoria II e III; o (3) due anni dopo per i prodotti di
categoria IV; o (4) un anno dopo per prodotti di categoria V;
o (5) 90 giorni dopo per i Prodotti rinnovati, eccetto quelli
venduti "nello stato di fatto" o "senza garanzia" nel Negozio
online. (h) "Sito Web" indica il sito Web Synology all'indirizzo
www.synology.com.
Sezione 2 Garanzia limitata e rimedi
2.1 Garanzia limitata. Conformemente alla Sezione 2.6,
Synology garantisce all'Utente finale che ogni Prodotto (a) è
privo di difetti materiali e di fabbricazione e (b) che in caso di
utilizzo normale funzionerà secondo le specifiche pubblicate
da Synology per il Prodotto durante il Periodo di garanzia.
Synology garantisce il Software come definito nel contratto
di licenza allegato per l'utente finale fornito insieme al
prodotto, se presente. Synology non fornisce alcuna
garanzia per i prodotti rinnovati che sono venduti nel loro
stato di fatto o “senza garanzia” nel negozio online.
2.2 Rimedio esclusivo. Se l'Utente finale segnala la
difformità da una delle garanzie indicate alla Sezione 2.1
entro il Periodo di Garanzia applicabile come indicato sopra,
dopo verifica della difformità, Synology a propria scelta: (a)
farà ogni ragionevole sforzo commerciale per riparare il
Prodotto, o (b) sostituire il Prodotto o la sua parte non
conforme in seguito al reso del Prodotto completo secondo
la Sezione 2.3. Tali disposizioni definiscono l'intera
responsabilità di Synology e il rimedio esclusivo e unico
dell’Utente per qualsiasi violazione della garanzia secondo la
Sezione 2.1 o per qualsiasi altro difetto o anomalia nel
Prodotto. Il Cliente fornirà assistenza a Synology nella
diagnosi e nella validazione di qualsiasi non conformità del
Prodotto. La garanzia di cui alla Sezione 2.1 non include:
(1) qualsiasi garanzia relativa al software; (2) l’installazione
fisica o la rimozione del prodotto dal sito del cliente; (3) le
visite presso il sito del Cliente; (4) la manodopera necessaria
per riparazioni o sostituzioni di parti difettose in orari
lavorativi diversi da quelli previsti da Synology o dai suoi
fornitori di servizi a contratto, esclusi fine settimana e giorni
festivi; (5) qualsiasi attività con qualsiasi apparecchiatura o
software di terzi; (6) qualsiasi garanzia del disco rigido se
installato dall’Utente o da qualsiasi altra terza parte; o
(7) qualsiasi garanzia di compatibilità con il disco rigido.
2.3 Restituzione. Qualsiasi Prodotto reso dall'Utente
finale secondo la Sezione 2.2 deve ricevere un numero di
Autorizzazione di merce resa ("Return Merchandise
Authorization" - RMA) da Synology prima della spedizione e
deve essere restituito secondo le procedure RMA correnti di
Synology. Il Cliente può contattare qualsiasi distributore o
rivenditore autorizzato Synology per ricevere assistenza
nell'ottenimento del RMA, fornendo prova dell'acquisto e
numero di serie del prodotto all'assistenza. Per le richieste in
garanzia, l’Utente deve restituire il Prodotto completo a
Synology, secondo la Sezione 2.3, per avere diritto alla
copertura in Garanzia. Qualsiasi prodotto restituito senza
numero RMA o qualsiasi prodotto precedentemente
smontato (salvo secondo indicazione di Synology) verrà
rifiutato e restituito al Cliente e a spese di quest'ultimo.
Qualsiasi prodotto al quale è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è
stato ricevuto da Synology all'indirizzo specificato da
Synology, spedizione prepagata, in imballo appropriato a
proteggere i contenuti di cui sopra e con il numero RMA
esposto a vista sull'esterno della scatola. Il Cliente è
responsabile dell'assicurazione e del rischio di smarrimento
dei prodotti restituiti fino alla rispettiva consegna a Synology.
Un Prodotto a cui è stato assegnato un numero RMA deve
essere restituito entro quindici (15) giorni dall'assegnazione
del numero RMA.
2.4 Sostituzione da Synology. Qualora decida di
sostituire un Prodotto secondo la Garanzia di cui alla
Sezione 2.1, Synology spedirà un Prodotto sostitutivo a
proprie spese tramite il metodo di spedizione scelto da
Synology dopo ricezione del Prodotto non conforme reso
secondo la Sezione 2.3 e la convalida da parte di Synology
che il Prodotto non è conforme a quanto garantito. In alcuni
paesi e per specifici prodotti, Synology può a propria
discrezione ricorrere al Servizio di sostituzione Synology e