User manual

SYNOLOGY, INC.
GARANZIA DI PRODOTTO LIMITATA
QUESTA GARANZIA LIMITATA ("GARANZIA") È APPLICATA AI PRODOTTI (COME DEFINITO SOTTO) DI SYNOLOGY,
INC. E LE SUE FILIALI, INCLUSO SYNOLOGY AMERICA CORP, (COLLETTIVAMENTE "SYNOLOGY"). IL CLIENTE
ACCETTA E CONCORDA DI OSSERVARE I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA AL MOMENTO DELL'APERTURA
DELLA CONFEZIONE CONTENENTE E/O DELL'UTILIZZO IL PRODOTTO. IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE DEI
TERMINI DI QUESTA GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. AL CONTRARIO, RESTITUIRE IL PRODOTTO AL
RIVENDITORE DA CUI È STATO ESEGUITO L'ACQUISTO PER IL RIMBORSO SECONDO LA POLITICA DI
RESTITUZIONE DEL RIVENDITORE.
Sezione 1. Definizioni. (a) Nuovo Prodotto, incluso: (1)
"Prodotto di categoria I" indica i modelli del prodotto
Synology RS810+, RS810RP+, RX410, tutti i modelli DS/RS
NAS con suffisso XS+/XS (tranne RS3413xs+) in o dopo le
serie 13, tutte le unità di espansione DX/RX con 12 vani
unità in o dopo le serie 13, E10G15-F1, il kit modulo ECC
RAM (4GB/8GB/16GB) e il modulo DDR3 RAM (4GB). (2)
"Prodotto di categoria II" indica i modelli di prodotti Synology
RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4,
DX1211, DX510, DX5, NVR216, VS360HD, VS240HD, il
modulo DDR2/DDR3 RAM (1GB/2GB), e il modulo ECC
RAM (2GB). (3) "Prodotto di categoria III
" indica i modelli di
prodotti Synology che si applicano con i seguenti requisiti:
tutti i modelli DS NAS senza suffisso XS+/XS e con 5 o più
vani unità in o dopo 12 serie, tutti i modelli RS NAS senza
suffisso XS+/XS in o dopo 12 serie e tutte le unità di
espansione DX/RX con 4 o 5 vani unità in o dopo 12 serie.
(4) "
Prodotto di categoria IV" indica tutti gli altri modelli di
prodotti Synology acquistati dal Cliente dopo indica tutti gli
altri modelli di prodotti Synology acquistati dal Cliente dopo
l'1 marzo 2008. (5) "
Prodotto di categoria V" indica tutti gli
altri modelli di prodotti Synology acquistati dal Cliente prima
del 29 febbraio 2008. (b) "
Prodotto rinnovato" indica tutti i
prodotti Synology rinnovati e venduti direttamente attraverso
il negozio Online, esclusi quelli venduti da un distributore o
rivenditore Synology autorizzato. (c) "
Cliente" indica la
persona o ente che acquista inizialmente il Prodotto presso
Synology o un distributore o rivenditore Synology autorizzato.
(d) "
Negozio online" indica un negozio online gestito da
Synology o da un'affiliata di Synology. (e) "Prodotto" indica
un Nuovo prodotto o un Prodotto rinnovato e qualsiasi parte
hardware incorporata nel Prodotto da Synology e qualsiasi
documentazione allegata. (f) "
Software" indica il software
proprietario di Synology che accompagna il Prodotto al
momento dell'acquisto dell'Utente finale, scaricato
dall'Utente finale dal sito Web o preinstallato sul prodotto
Synology, e include qualsiasi firmware, media associato,
immagini, animazioni, video, audio, testo e applet integrate
al software o al Prodotto e qualsiasi aggiornamento a tale
software. (g) "
Periodo di garanzia" indica il periodo avente
inizio alla data di acquisto del prodotto e termine (1) cinque
anni dopo per prodotti di categoria I; (2) tre anni per prodotti
di categoria II e III; o (3) due anni dopo tale data per prodotti
di categoria IV; o (4) un anno dopo tale date per prodotti di
categoria V; o (5) 90 giorni dopo tale data per i Prodotti
rinnovati, eccetto quelli venduti "così come sono" o "senza
garanzia" nel Negozio online. (h) "
Sito Web" indica il sito
Web Synology all'indirizzo www.synology.com.
Sezione 2. Garanzia limitata e rimedi.
2.1 Garanzia limitata. Soggetta alla Sezione 2.6,
Synology garantisce all'Utente finale che ogni Prodotto (a) è
privo di difetti materiali di fabbricazione e (b) che nel normale
utilizzo si comporterà secondo le specifiche pubblicate da
Synology per il Prodotto durante il Periodo di garanzia.
Synology garantisce il Software come definito nel contratto
di licenza allegato per l'utente finale fornito insieme al
prodotto, se presente. Synology non fornisce alcuna
garanzia per i prodotti rinnovati che sono venduti “così come
sono” o “senza garanzia” nel negozio online.
2.2 Rimedio esclusivo. Se l'Utente finale fornisce notifica di
non conformità a qualunque delle garanzie indicate alla
Sezione 2.1 all'interno del periodo di Garanzia applicabile
nelle disposizioni definite sopra, allora, dopo verifica della
non conformità da Synology, Synology a propria scelta farà:
(a) impegnarsi, per quanto commercialmente ragionevole, a
riparare il Prodotto, o (b) sostituire il Prodotto non conforme
o una parte di cui sopra dopo restituzione del Prodotto
completo secondo la Sezione 2.3. Tali disposizioni
definiscono l'intera responsabilità di Synology e il rimedio
esclusivo e unico del Cliente per qualsiasi violazione della
garanzia secondo la Sezione 2.1 o per qualsiasi altro difetto
o anomalia nel Prodotto. Il Cliente fornirà assistenza a
Synology nella diagnosi e nella validazione di qualsiasi non
conformità del Prodotto. La garanzia di cui alla Sezione 2.1
non include: (1) qualsiasi garanzia relativa al software;
(2) installazione fisica o rimozione del prodotto dal sito del
cliente; (3) visite al sito del Cliente; (4) lavoro necessario per
riparazioni o sostituzioni di parti difettose in orari lavorativi
diversi da quelli previsti da Synology o dai suoi fornitori di
servizi a contratto, esclusi fine settimana e ferie; (5) qualsiasi
attività con qualsiasi apparecchiatura o software di terze
parti; (6) qualsiasi garanzia del disco rigido se installato dal
cliente o da qualsiasi altra terza parte; o (7) qualsiasi
garanzia di compatibilità con il disco rigido.
2.3 Restituzione. Qualsiasi Prodotto restituito dall'Utente
finale secondo la Sezione 2.2 deve ricevere un numero di
Autorizzazione di merce resa ("Return Merchandise
Authorization" - RMA) da Synology prima della spedizione e
deve essere restituito secondo le procedure RMA correnti di
Synology. Il Cliente può contattare qualsiasi distributore o
rivenditore autorizzato Synology per ricevere assistenza
nell'ottenimento del RMA, fornendo prova dell'acquisto e
numero di serie del prodotto all'assistenza. Per le richieste in
garanzia, il Cliente deve restituire il Prodotto completo a
Synology, secondo la Sezione 2.3, per avere diritto alla
copertura in Garanzia. Qualsiasi prodotto restituito senza
numero RMA o qualsiasi prodotto precedentemente
smontato (salvo secondo indicazione di Synology) verrà
rifiutato e restituito al Cliente e a spese di quest'ultimo.
Qualsiasi prodotto al quale è stato assegnato un numero
RMA deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è
stato ricevuto da Synology all'indirizzo specificato da
Synology, spedizione prepagata, in imballo appropriato a
proteggere i contenuti di cui sopra e con il numero RMA
esposto a vista sull'esterno della scatola. Il Cliente è
responsabile dell'assicurazione e del rischio di smarrimento
dei prodotti restituiti fino alla rispettiva consegna a Synology.
Un Prodotto a cui è stato assegnato un numero RMA deve
essere restituito entro quindici (15) giorni dall'assegnazione
del numero RMA.
2.4 Sostituzione da parte di Synology. Se Synology
decide di sostituire qualsiasi Prodotto secondo la Garanzia
definita alla Sezione 2.1, Synology spedirà un Prodotto
sostitutivo a proprie spese tramite il metodo di spedizione
scelto da Synology dopo ricezione del Prodotto non
conforme restituito secondo la Sezione 2.3 e la convalida da
parte di Synology che il Prodotto non è conforme a quanto
garantito. In alcuni paesi, Synology può a propria
discrezione applicare il Servizio di sostituzione Synology a
determinati prodotti, attraverso cui Synology invierà un
prodotto in sostituzione al Cliente prima della ricezione del