Operation Manual

- 28 -
5. Probleemoplossing
Als zich problemen voordoen wanneer u de telefoon gebruikt, voert u eerst de volgende
eenvoudige controle uit voordat u contact opneemt met de servicemedewerkers van de
aftersalesafdeling:
Problemen
Oorzaken en oplossingen
Kan niet aanzetten
- Houd de toets Oproep beëindigen minstens 1 seconde
ingedrukt.
- Controleer of de batterij verkeerd is geplaatst. U kunt de
batterij uit de telefoon halen en na enkele seconden
terugplaatsen.
- Controleer of de batterij leeg is.
Kan geen
verbinding met
netwerk maken
- Het signaal is te zwak. Probeer op een andere plaats met een
sterker signaal.
- Mogelijk bevindt de mobiele zich buiten het dekkingsgebied
van het netwerk.
- De simkaart is ongeldig. Neem contact op met uw provider.
Telefoonscherm
laat bericht zien bij
opstarten
- Controleer of de simkaart goed is geplaatst.
- Als de functie voor automatische vergrendeling is
ingeschakeld, voert u het wachtwoord van de telefoon in
voor gebruik.
- Voer de pincode in als daarom wordt gevraagd.
- PUK-code invoeren: de mobiele telefoon wordt vergrendeld
indien u drie keer de verkeerde pincode hebt ingevoerd. Om
de telefoon te ontgrendelen, voert u de PUK-code in die u
van uw provider hebt gekregen.
Slechte
gesprekskwaliteit
- Probeer het volume te verhogen.
- Wanneer deze telefoon wordt gebruikt in gebieden met
slechte ontvangstsignalen, zoals in de buurt van hoge
gebouwen of in kelders, kunnen de draadloze elektrische
golven niet effectief worden verzonden.
- Wanneer deze mobiele telefoon wordt gebruikt op
momenten waarop er intensief wordt gebeld, zoals tijdens
piekuren, worden oproepen verstoord door opstoppingen in
het netwerk.
Simkaartfout
- Er zit vuil op de metalen oppervlakken van simkaarten.
Gebruik een schoon doekje om het metalen contactpunt van
de simkaart af te vegen.
- Simkaart is niet goed geplaatst.
- Simkaart is beschadigd. Neem contact op met de provider
van uw netwerk.