Product Warranty

LagarantieToro
Équipements
Garantielimitée(voirlespériodesdegarantieci-dessous)
pourentreprises
paysagistes(LCE)
Tondeusesautotractées
Brèvedescription
LasociétéToroCompanyetsaliale,ToroWarrantyCompany,s’engagentàréparerleProduitToro
ci-aprèsencasdedéfautdefabricationoudematériau,pendantlapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciésdansleManuel
del'utilisateur.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Lefabricantdumoteurpeutproposersapropre
garantiemoteur,ainsiqu'unegarantiespécialecouvrantlesystèmeantipollution.Lecaséchéant,la
documentationpertinenteserafournieavecvotreproduit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Usagerésidentiel*
Usagecommercial
Tondeusesde53cm(21po)
2ans1an
•Moteurs
—Honda2ans
—Kawasaki3ans
—T oro3ans
Tondeusesde76cm(30po)
2ans1an
•MoteursKawa-
saki
3ans
Tondeusesautotractéesdetaille
moyenne
2ans
•MoteursKawa-
saki
3ans
Touteslestondeuses
•Batterie90jours,piècesetmain-d'œuvre
91–365jours,piècesseulement
•Courroiesetpneus
90jours
•Accessoires1an
*Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreproduitToroprésenteunvicedematériauoudefabrication,procédez
commesuit:
1.ContactezvotreCentred'entretienagrééToropourorganiserl'entretienduproduit.
Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezl’ongletPOINTSDEVENTEpourtrouver
uncentred’entretienT orodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetunepreuved'achat
(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeetdétermineras'ilestcouvertparla
garantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vous
pouvezvousadresseràToroàl'adressesuivante:
ToroWarrantyCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetauCanada)
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitTorodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansleManuelde
l'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuéparvous-mêmeouparun
dépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadredel'entretiencourant(«Piècesde
rechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'àladatedupremierremplacementprévu.Ne
paseffectuerlesentretiensetréglagesrequispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamation
autitredelagarantie.
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériodedegarantie
nesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesdefabrication.Cettegarantie
expressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,vidangesd'huile,
réglagesdecâble/tringlerie,ltres,bougiesd'allumage,ltresàair,affûtagedeslamesou
lamesusées,ouencoreréglagedesfreinsetdel’embrayage
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantsubidesmodications,demauvaistraitementsouunusage
abusif,ounécessitantunremplacementouuneréparationenraisond'unaccidentoud'un
défautd'entretien
•Lesfraisdepriseàdomicileetdelivraison,saufindicationcontraire
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentred’entretien
Toroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirleManuelde
l'utilisateurpourplusdedétails),tellesque:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oudecarburant
contenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériodedenon
utilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusauxcirconstancessuivantes:
–Lecircuitd'alimentationestcontaminé
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–Lesdommagessubisparlalamedelatondeusequiheurteunobstacle
–Lenon-respectdesprocéduresdedémarrage
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounonagréés,oude
piècesd’autresmarquesqueToro.
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismaissanss’ylimiter,les
conditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,lacontamination,ouencorel'utilisation
deliquidesderefroidissement,lubriants,additifsouproduitschimiques,etc.nonagréés
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuéesparun
dépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagrééesparToro.Laréparation
parundépositaire-réparateurToroagrééestleseuldédommagementauquelcettegarantiedonne
droit.
TheToroCompanyetToroWarrantyCompanydéclinenttouteresponsabilitéencasde
dommagessecondairesouindirectsliésàl'utilisationdesproduitsTorocouvertspar
cesgaranties,notammentquantauxcoûtsetdépensesencouruspourseprocurerun
équipementouunservicedesubstitutiondurantunepérioderaisonnablepourcausede
défaillanceoud'indisponibilitéenattendantlaréparationsousgarantie.
Touteslesgarantiesimplicitesrelativesàlaqualitémarchandeetàl'aptitudeàunusage
spéciquesontlimitéesàladuréedelagarantieexpresse.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictionsconcernantla
duréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertainsétatsetpeuventdoncnepas
s'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouterd'autresdroits
quivarientselonlesÉtats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsToroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotrecentre
d’entretienagrééT orolapolicedegarantieapplicabledansvotrepays,régionouétat.Pourtoute
questionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vouspouvezvous
adresseràToroWarrantyCompany.
Droitsdesconsommateursaustraliens
Nosmarchandisess'accompagnentdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertuduDroitaustraliendelaconsommation.Vousavezdroitàunremplacementouunremboursementencasde
défaillancemajeure,ouàunecompensationpourtouteautreperteoutoutautredommageraisonnablementprévisible.Vousavezégalementdroitàdemanderlaréparationdesbiensouleurremplacement
silesbiensenquestionnesontpasdequalitéacceptableetsileurdéfaillancenereprésentepasunedéfaillancemajeure.
3427-371RevA