Operation Manual

IT
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28) Informazioni di supporto
In caso di domande sul prodotto o di problemi, procedere nel
modo seguente:
• Leggere attentamente e interamente le istruzioni per l'uso.
• Visitare la sezione dedicata alle FAQ sul nostro sito Web. La
sezione contiene le risposte alle domande più frequenti
relative al prodotto.
• Verificare tramite le specifiche e le funzioni del proprio
dispositivo se le impostazioni sono state configurate in modo
corretto.
• Consultare la pagina specifica del prodotto per conoscere
le informazioni più recenti (ad esempio, nuove versioni
firmware disponibili).
Tuttavia, se questi accorgimenti non fossero sufficienti ad eliminare
il problema, si prega di contattare il prima possibile il nostro team di
assistenza.
I nostri esperti colleghi illustreranno al cliente i passi successivi del
processo, supportandolo individualmente, al fine di elaborare il
problema in modo rapido e semplice.
Il contatto diretto con il produttore, tramite hotline di assistenza o
invio del modulo di assistenza, riduce i tempi di elaborazione del
problema, garantendo al cliente una consulenza e un supporto di
elevata qualità.
Qui sono disponibili le informazioni di contatto del nostro
team di assistenza:
www.trekstor.de/support-it.html