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Solucionar problemas
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5 Solucionar problemas
5.1 Problemas con la pantalla táctil
Problemas Causas Soluciones
La pantalla táctil
no responde a las
acciones táctiles o
no las representa
correctamente.
Hay mucho ruido durante
el proceso de encendido
del dispositivo.
Vuelva a conectar el cable
USB
Gota o punto de agua en
la supercie de cristal.
Limpie y quite la gota de
agua y, a continuación,
vuelva a conectar el cable
USB.
La función táctil
en el modo HDMI
VSD243 no funciona
correctamente cuando
el cable USB está
enchufado al conector
USB tipo B.
La conguración de la
resolución de la pantalla
de su PC Varias pantallas
está establecida
incorrectamente como
“duplicar estas pantallas.”
Cambie la conguración de
la resolución de la pantalla
de su PC de “duplicar
estas pantallas” a “mostrar
escritorio sólo en 2.”
(VSD243)
5.2 Otros Problemas
Problemas Soluciones
No hay
alimentación
Si el LED de alimentación no es azul:
-
Asegúrese de que el adaptador de alimentación está
enchufado a la toma eléctrica correcta.
- Asegúrese de que el conector de CC está completamente
insertado en la toma correcta situada en la parte posterior
de la unidad
VSD243 que se encuentra debajo de la tapa.
- Compruebe la toma de corriente con otro dispositivo, como
por ejemplo con una lámpara de mesa.
- Si sigue sin haber corriente, entonces póngase en contacto
con el servicio de soporte técnico de ViewSonic o con el
revendedor a quien adquirió el dispositivo.
No hay imagen Compruebe la fuente HDMI externo y su conexión.
Bloqueo Reinicie el dispositivo VSD243.
La aplicación no
funciona
Consulte al desarrollador de la aplicación.
No hay red Compruebe la conguración Wi-Fi; pruebe si el cable
Ethernet está disponible.
No hay audio Compruebe la conguración del nivel de volumen.