Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox
®
WorkCentre
®
3655-multifunctionele printer 161
Handleiding voor de gebruiker
De printer kan niet afdrukken
Mogelijke oorzaken Oplossingen
Storing op printer opgetreden.
• U verwijdert het foutbericht door de instructies op het scherm te
volgen.
• Schakel de printer uit en vervolgens weer in. Als het probleem
aanhoudt, neemt u contact op met uw Xerox-vertegenwoordiger.
De nietjes in de printer zijn op. Plaats papier in de lade.
Een tonercassette is leeg. Vervang de lege tonercassette.
De voordeur staat open.
• Zorg dat de tonercassette en SmartKit-afdrukmodule zijn
geïnstalleerd en correct zijn geplaatst.
• Zorg dat de deur volledig is gesloten.
• Schakel de printer uit en vervolgens weer in. Als het probleem
aanhoudt, neemt u contact op met uw Xerox-vertegenwoordiger.
Het netsnoer is niet goed op het stopcontact
aangesloten.
Schakel de printer uit, controleer of het netsnoer goed op de printer
en het stopcontact is aangesloten en schakel de printer weer in.
Raadpleeg De printer in- en uitschakelen op pagina 34 voor meer
informatie. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw
Xerox-vertegenwoordiger.
De printer is bezig.
• Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een eerdere
afdruktaak. Gebruik de printereigenschappen op uw computer
om alle afdrukopdrachten uit de afdrukwachtrij te verwijderen.
• Plaats het papier in de lade.
• Druk op het bedieningspaneel op Opdrachtstatus. Als de
afdrukopdracht niet wordt weergegeven, controleert u de
ethernetverbinding tussen de printer en de computer.
• Druk op het bedieningspaneel op Opdrachtstatus. Als de
afdrukopdracht niet wordt weergegeven, controleert u de
USB-verbinding tussen de printer en de computer. Schakel de
printer uit en vervolgens weer in.
De printerkabel is niet aangesloten.
• Druk op het bedieningspaneel op Opdrachtstatus. Als de
afdrukopdracht niet wordt weergegeven, controleert u de
ethernetverbinding tussen de printer en de computer.
• Druk op het bedieningspaneel op Opdrachtstatus. Als de
afdrukopdracht niet wordt weergegeven, controleert u de
USB-verbinding tussen de printer en de computer. Schakel de
printer uit en vervolgens weer in.
De printer maakt vreemde geluiden
Mogelijke oorzaken Oplossingen
Er bevindt zich een belemmering of vuil in de
printer.
Schakel de printer uit en verwijder de belemmering of het vuil. Als u
het niet kunt verwijderen, neemt u contact op met uw
Xerox-vertegenwoordiger.
De Smart Kit-afdrukmodule is niet correct
geplaatst.
Verwijder de Smart Kit-afdrukmodule en breng deze nu goed aan.