Operation Manual

Problemen oplossen
184 Xerox
®
WorkCentre
®
3655-multifunctionele printer
Handleiding voor de gebruiker
Problemen bij het ontvangen van faxen
Symptomen Oorzaken Oplossingen
Er staat niets op de ontvangen
fax.
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de afzender.
Controleer of er op de printer goede
kopieën kunnen worden gemaakt. Als
dit het geval is, vraagt u de afzender de
fax opnieuw te verzenden.
De afzender heeft de pagina's
verkeerd geplaatst.
Neem contact op met de afzender.
De printer ontvangt de oproep,
maar accepteert geen
inkomende gegevens.
Niet voldoende geheugen. Als de opdracht meerdere grafische
afbeeldingen bevat, kan het zijn dat de
printer onvoldoende geheugen heeft.
De printer neemt geen oproepen aan
bij onvoldoende geheugen. Verwijder
opgeslagen documenten en
opdrachten en wacht totdat de
bestaande opdracht is voltooid.
Hierdoor wordt de hoeveelheid
beschikbaar geheugen vergroot.
Het formaat van de ontvangen
fax is verkleind.
Het papier in de printer komt niet
overeen met het verzonden
documentformaat.
Bevestig het origineelformaat van de
documenten. Documenten kunnen
worden verkleind op basis van het
beschikbare papier in de printer.
Faxen kunnen niet automatisch
worden ontvangen.
De printer is ingesteld om faxen
handmatig te ontvangen.
Stel de printer in op automatische
ontvangst.
Het geheugen is vol. Plaats papier in de printer als deze leeg
is en druk vervolgens de faxen af die in
het geheugen zijn opgeslagen.
De telefoonlijn is verkeerd
aangesloten.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Er is een probleem met het
faxapparaat van de afzender.
Maak een kopie om te controleren of
uw printer goed werkt. Als de kopie
goed wordt afgedrukt, laat u de
ontvanger controleren of zijn of haar
faxapparaat correct werkt.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar www.xerox.com/office/WC3655support voor online
ondersteuningsinformatie.