Operation Manual

Problemen oplossen
WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Beheer en accountadministratie
292
Problemen oplossen
Deze instellingen worden gebruikt voor het oplossen van
problemen die zich kunnen voordoen op het apparaat.
Ze bevatten allerlei tests om de functionaliteit van het
systeem te controleren en prestaties te meten.
Gebruikers-interfacetests
Gebruik deze optie om tests van de gebruikersinterface uit te voeren waarmee u een diagnose voor de
schermproblemen kunt stellen. De volgende tests zijn beschikbaar:
• Test gebruikersinterfacetoets - met deze test kan de gebruiker de werking van alle fysieke toetsen
op het bedieningspaneel testen.
• Audiotoontest - met deze test kan de gebruiker controleren of de audiotoon die door de
gebruikersinterface wordt gegenereerd, correct functioneert.
• LED-indicatortest - met deze test kan de gebruiker controleren of de lichten op de gebruiker-
sinterface correct functioneren.
• Test aanraakgebied - met deze test kan de gebruiker controleren of het aanraakscherm correct
functioneert.
• Schermpixeltest - met deze test kan de gebruiker controleren of alle pixels in het beeldscherm
correct functioneren.
• Videogeheugentest - met deze test wordt gecontroleerd of het geheugen van de videocontroller
van de gebruikersinterface correct functioneert. Als het geheugen defect is, kunnen er
beschadigde of niet-functionele schermen worden weergegeven.
• Communicatie-zelftest - hiermee wordt de communicatie tussen de gebruikersinterface en de
belangrijkste besturingsfuncties van het apparaat getest. Een communicatieprobleem uit zich in
een leeg beeldscherm, een beeldscherm dat onzin bevat of een bedieningspaneel dat niet
functioneert.
• Fabrieksinstellingen interface herstellen - met deze test kunt u de software voor de besturing
van de gebruikersinterface opnieuw instellen of opnieuw starten. Nadat het apparaat opnieuw is
opgestart, wordt het standaardscherm weergegeven.
• Applicatie checksum verificatie - met deze test kunt u controleren of de software voor de
besturing van de gebruikersinterface niet beschadigd is. Beschadigde software kan ertoe leiden
dat de gebruikersinterface niet correct functioneert.
U start elke test door Start test te selecteren de instructies op het scherm te volgen.