Operation Manual

Fehlerbehebung
WorkCentre 6505 Laser-Farbmultifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
200
Übersicht zur Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt umfasst:
• Fehler- und Statusmeldungen auf Seite 200
• PrintingScout-Warnmeldungen auf Seite 200
• Online-Support-Assistent auf Seite 200
• Informationsseiten auf Seite 201
• Weitere Informationen auf Seite 201
Der Drucker ist mit einigen Hilfsmitteln ausgestattet, die die Behebung von Druckproblemen erleichtern.
Fehler- und Statusmeldungen
Auf dem Bedienfeld werden Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt. Wenn ein Fehler
oder ein kritischer Zustand eintritt, wird eine entsprechende Meldung auf dem Bedienfeld angezeigt.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Bedienfeldmeldungen auf Seite 202.
PrintingScout-Warnmeldungen
PrintingScout überprüft automatisch den Druckerstatus, wenn Sie einen Druckauftrag senden. Wenn
der Drucker nicht in der Lage ist, den Auftrag zu drucken, zeigt PrintingScout eine Warnmeldung auf
dem Computerbildschirm an, um Sie darauf aufmerksam zu machen, dass ein Benutzereingriff am
Drucker erforderlich ist. Installieren Sie PrintingScout von der Software and Documentation disc
(Datenträger mit Software und Dokumentation), die mit dem Drucker geliefert wurde. Einzelheiten
hierzu finden Sie unter Installieren von PrintingScout auf Seite 49.
Hinweis: PrintingScout ist nur unter Windows verfügbar.
Online-Support-Assistent
Der Online-Support-Assistent ist eine Wissensdatenbank, in der Sie Hinweise bzw. Hilfe zur
Fehlerbehebung finden, falls Sie einmal Probleme mit Ihrem Drucker haben. Hier finden Sie
Lösungen zu Problemen mit der Druckqualität, Papierstaus, der Softwareinstallation und vieles mehr.
Der Online-Support-Assistent wird über www.xerox.com/office/WC6505support aufgerufen.