Operation Manual

Xerox WorkCentre 7132 Benutzerhandbuch 405
15 Fehlerbeseitigung
In diesem Kapitel werden Lösungen zu Problemen beschrieben, die bei der Verwen-
dung des Geräts auftreten können. Das Gerät verfügt über bestimmte integrierte Dia-
gnosefähigkeiten, um Störungen und Fehler zu identifizieren, und zeigt entsprechende
Fehlermeldungen an. Eine Tabelle mit Maßnahmen zur Behebung allgemeiner Proble-
me ist ebenfalls enthalten.
Verfahrensweise zur Fehlerbeseitigung
Fehler zunächst identifizieren. Dazu gibt es verschiedene Verfahrensweisen. Anschlie-
ßend die wahrscheinliche Fehlerursache ermitteln und Fehler nach einem geeigneten
Verfahren beseitigen.
• Bei Auftreten eines Fehlers zunächst die Meldungen und animierten Grafiken auf
dem Display beachten und die Schritte zur Fehlerbeseitigung befolgen.
• Lässt sich der Fehler damit nicht beheben, siehe Problembehandlung, S. 422.
• Außerdem sind die Störungscodes der Systemstatusanzeige hinzuzuziehen. Siehe
Fehlercodes, S. 427.
• Gegebenenfalls die Hauptbedienungskraft verständigen.
• In manchen Fällen muss das Gerät aus- und wiedereingeschaltet werden. Siehe
Betriebsschalter in Kapitel "Systemübersicht", S. 36.
VORSICHT: Zwischen dem Aus- und Wiedereinschalten des Geräts müssen min-
destens 20 Sekunden verstreichen, um Schäden an der Festplatte des Geräts zu
vermeiden.
• Besteht der Fehler fort, oder wird zum Verständigen des Kundendienstes aufgefor-
dert, siehe Xerox Welcome Centre, S. 456.
HINWEIS: Bei Ausfall der Stromversorgung werden die in der Warteschlange anste-
henden Aufträge auf der Festplatte gespeichert. Die Auftragsverarbeitung wird beim
Wiedereinschalten des Geräts fortgesetzt.