Kommunikationssysteme Aastra 5000 Benutzerhandbuch AMT/PUD/TR/0077/1/3/DE Aastra 6730i Aastra 6731i
Inhaltsverzeichnis Beschreibung des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Die Taste Menü/Ident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Die alphanumerische Tastatur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Das Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Kennziffern für Leistungsmerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Anrufarten . . . . . . . . . .
Inhaltsverzeichnis Das persönliche Verzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Einen Eintrag im persönlichen Verzeichnis anlegen . . . . . . . . . . . . . 17 Im persönlichen Verzeichnis suchen und daraus anrufen . . . . . . . . 17 Einen Eintrag aus dem persönlichen Verzeichnis löschen . . . . . . . . 17 Die Direktwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Speichern einer Nummer auf einer Taste der Tastatur . . . . . . . . . . .
Inhaltsverzeichnis Einstellung von Uhrzeit und Datum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Sprachauswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Sonstige Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Anhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Die Menüoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beschreibung des Telefons 1 2 1 5 2 6 3 7 4 8 3 10 11 4 5 6 12 13 14 7 15 8 16 9 1 Mitteilungs-LED: blinkt, um einen eingehenden Anruf, eine gehaltene Verbindung, eine Nachricht anzuzeigen. 2 8 Systemtasten und ihre entsprechenden LED. Standardmäßig sind diesen Tasten in einer neuen Anlage die nachstehenden Funktionen zugeordnet. Je nach Systemkonfiguration kann der Administrator ihren Inhalt ändern. 1 - Verzeichnis: Zugriff auf das persönliche Verzeichnis.
Beschreibung des Telefons Um die den Tasten zugeordneten Funktionen zu finden, sollten Sie ihre Bezeichnungen auf die mit dem Gerät gelieferten Papieretiketten eintragen oder das auf unserer Website verfügbare EDV-Dokument verwenden. So können Sie die Felder direkt mit dem PC beschriften und ausdrucken. 2 3 LCD-Display 4 Mit der Taste Halten kann eine aktive Verbindung gehalten werden. Um das Gespräch fortzuführen, diese Taste erneut drücken oder die blinkende Leitungstaste drücken.
Beschreibung des Telefons 15 Leitungstasten, um: • eine Leitung zu belegen oder einen Anruf anzunehmen. • bei gleichzeitigen Anrufen von einem Gesprächspartner zum anderen wechseln. Die LED einer Taste zeigt den Status der Leitung an: • LED leuchtet nicht: Leitung frei; • LED blinkt schnell: eingehender Anruf; • LED blinkt langsam: wartender Gesprächspartner, • LED leuchtet: Gespräch läuft.
Beschreibung des Telefons Die alphanumerische Tastatur Über die alphanumerische Tastatur können die Rubriken Name und Nummer im privaten Verzeichnis ausgefüllt werden. Die entsprechende Eingabeaufforderung erscheint funktionsabhängig im Display. Wenn eine Texteingabe vorgeschlagen wird: • Wählen Sie das gewünschte Zeichen aus, indem Sie mehrfach auf die entsprechende Taste drücken.
Beschreibung des Telefons Das Display Das Display besteht aus 3 Zeilen kontextabhängiger Informationen. Über die Navigationstasten blättert man durch die Anzeige. Im Ruhezustand wird angezeigt: • die Nebenstellennummer, • eine Mitteilungszeile: wenn mehrere Mitteilungen den Gerätestatus betreffen, werden die einzelnen Mitteilungen nacheinander angezeigt. Sie können die verschiedenen Mitteilungen anhand der Navigationstasten Nach oben und Nach unten anzeigen.
Anrufarten Ihr Telefon bietet Ihnen verschiedene Anrufmöglichkeiten. Folgende Funktionen werden zusätzlich zur normalen Verwendung des Hörers (oder der Stummschaltung) angeboten: Abnehmen des Hörers, um einen Anruf entgegenzunehmen oder zu tätigen, und Auflegen des Hörers, um einen Anruf zu beenden. Freisprechen Über die Freisprechfunktion können Sie einen Anruf entgegennehmen bzw. tätigen, ohne den Hörer abzunehmen.
Anrufarten Wechseln vom Hörermodus in den Freisprechmodus: Sie benutzen den Hörer: • Drücken Sie auf die Taste Freisprechen oder legen Sie den Hörer auf. -> Die Unterhaltung wird im Freisprechmodus fortgeführt. Die LED der Taste Freisprechen leuchtet. Wenn Sie das Gespräch beenden, müssen Sie die Taste Ende drücken. Verwendung von Headset Um ein Headset zu verwenden, müssen Sie: 1 - Headset an die Buchse des Hörers anschließen (Headset übernimmt die Rolle des Hörers).
Anrufarten Einstellen der Lautstärke Die Lautstärke kann unabhängig von der Art der Verwendung (mit Hörer, Freisprechen oder Headset) eingestellt werden (8 Stufen). Die Einstellung wird gespeichert. Leiser: auf die linke Taste der Lautstärkeeinstellung drücken. Lauter: auf die rechte Taste der Lautstärkeeinstellung drücken.
Einen Gesprächspartner anrufen Abhängig davon, ob es sich um eine neue Telefonnummer handelt oder das Telefon die Nummer bereits gespeichert hat, gibt es mehrere Möglichkeiten, einen Gesprächspartner anzurufen. Der Anruf eines in den Verzeichnissen oder Anruflisten gespeicherten Gesprächspartners wird in den entsprechenden Kapiteln erläutert. Wenn der Gesprächspartner antwortet, können Sie eine beliebige der zuvor beschriebenen Anrufarten verwenden.
Einen Gesprächspartner anrufen Aus Anruflisten anrufen Sie können einen in den Anruflisten gespeicherten Gesprächspartner anrufen. Die Anruflisten werden im Kapitel “Anruflisten”, Seite 15 beschrieben Abfragestelle anrufen* (Zentrale) Sie möchten mit der Person sprechen, die für den Telefonempfang verantwortlich ist. 9 Geben Sie auf der Tastatur die 9 oder ein.
Einen Anruf annehmen Bei einem Anruf klingelt das Telefon, und die Nachrichten-LED blinkt. Wenn der Anrufende in einem der allgemeinen (internen oder externen*) Telefonbücher gespeichert ist, wird auf dem Display der entsprechende Name angezeigt. Einstellen der Lautstärke Während des Klingelns können Sie die Lautstärke anpassen.
Während des Gesprächs Verwenden der Stummschaltung Sie unterhalten sich mit einem Gesprächspartner und möchten gegenüber einem Kollegen etwas anmerken, ohne dass Ihr Gesprächspartner dies hört: Deaktivieren des Mikrofons: Drücken Sie die Taste Stummschalten -> Das Mikrofon des Hörers wird stumm geschaltet, und die entsprechende LED der Taste leuchtet durchgängig. Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht mehr hören. Reaktivieren des Mikrofons: Drücken Sie erneut die Taste Stummschalten.
Während des Gesprächs Einen zweiten Gesprächspartner anrufen Sie unterhalten sich mit einem Gesprächspartner und möchten einen weiteren internen oder externen Gesprächspartner zu Ihrer Unterhaltung hinzuziehen: 1 - Drücken Sie die Taste einer freien Leitung (z. B. L2). -> Der erste Gesprächspartner wird auf Halten gesetzt. ☛ 2 - Geben Sie die Nummer des zweiten Gesprächspartners ein. Hinweis: Sie können auch eine im Telefonbuch oder Verzeichnis gespeicherte Nummer verwenden.
Während des Gesprächs Aufbauen einer Konferenz Für den Aufbau einer Dreierkonferenz gibt es zwei Möglichkeiten. 1. Möglichkeit Sie sprechen mit einem Gesprächspartner und wollen mit einem weiteren Gesprächspartner eine Dreierkonferenz einrichten. 1 - Drücken Sie die Taste Konferenz. -> Der erste Gesprächspartner wird auf Warten gesetzt. ☛ 2 - Geben Sie die Nummer des zweiten Gesprächspartners ein.
Anruflisten Zugriff auf die Anruflisten haben Sie über die Systemtaste Menü und anschließende Auswahl von Anruflisten. Es gibt vier Listen: • Die Liste der Anrufe in Abwesenheit: unbeantwortete Anrufe, • Die Liste der eingehenden Anrufe: Anrufe, die Sie angenommen haben, • Die Liste der ausgehenden Anrufe: Anrufe, die Sie getätigt haben, • Die vollständige Liste: alle ein- und ausgehenden Anrufe.
Anruflisten Sie können die Einzelheiten des Eintrags anzeigen: 1 - Wählen Sie die Rubrik Details ( 2 - Bestätigen Sie über ) Eingabe. Die Liste der Anrufe in Abwesenheit Wenn Sie Ihre Anrufe nicht annehmen, zeigt eine Mitteilung auf dem Display Ihnen die fragen Sie Anrufe Anzahl der Anrufe in Abwesenheit an. Über Druck auf die Taste in Abwesenheit ab. Hinweis: Wenn Sie einen Anruf beantworten, dessen Nummer in der Liste der Anrufe in Abwesenheit gespeichert ist, wird diese Nummer aus der Liste gelöscht.
Das persönliche Verzeichnis Im persönlichen Telefonbuch können Sie bis zu 200 interne und externe Nummern speichern, die Sie besonders häufig verwenden. Die Einträge sind alphabetisch geordnet. Einen Eintrag im persönlichen Verzeichnis anlegen Verzeichnis 1 - Drücken Sie die Systemtaste Verzeichnis (Siehe “Beschreibung des Telefons”, Seite 1). Speichern 2 - Drücken Sie die Systemtaste Speichern, sobald die Startseite des Verzeichnisses angezeigt wird. 3 - Geben Sie die Telefonnummer ein.
Die Direktwahl Über diese Funktion kann eine Nummer auf einer Taste des Ziffernblocks gespeichert werden. Durch einfachen Druck auf die programmierte Taste können Sie Ihren Gesprächspartner anrufen. Speichern einer Nummer auf einer Taste der Tastatur Auf der Tastatur: 1 bis 9 1 - Halten Sie eine noch nicht vorprogrammierte Taste des Ziffernblocks länger (3 Sekunden) gedrückt. 2 - Geben Sie die zu speichernde Nummer ein. -> Zur Korrektur können Sie die Systemtaste Löschen verwenden.
Anrufumleitung Wenn Sie abwesend oder beschäftigt sind, können Sie Ihre Anrufe an ein anderes*Telefon, an eine externe Nummer (z. B. Handy) oder an Ihre Sprachbox umleiten lassen.* Diese Funktion kann auch über Funktionscodes programmiert werden. Diese werden im Abschnitt “Anrufe durch Funktionscodes weiterleiten”, Seite 21 vorgestellt. Anrufe umleiten Menü/Ident 1 - Drücken Sie die Systemtaste Menü. Umleiten 2 - Wählen Sie die Option Umleiten ( Auswahl über Eingabe.
Anrufumleitung • Interne Herkunft: Für die Umleitung interner Anrufe • Externe Herkunft: Für die Umleitung externer Anrufe Alle 4 - Wählen Sie die gewünschte Option aus (z. B. Alle) und Eingabe. bestätigen Sie über Umleitungsziel auswählen Nun müssen Sie das Ziel der Umleitung auswählen. • So leiten Sie die Anrufe an einen Teilnehmer um: Zu Teilnehmer 5 - Wählen Sie die Option Zu Teilnehmer und bestätigen Sie über Eingabe. 6 - Geben Sie die Rufnummer des Telefons ein.
Anrufumleitung Alle Rufumleitungen löschen Menü/Ident Umleiten 1 - Drücken Sie die Systemtaste Menü. 2 - Wählen Sie die Option Umleiten und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Auswahl über Wählen Sie Alle Umleitungen löschen, um alle zuvor programmierten Umleitungen zu löschen. Eine Umleitung löschen Menü/Ident Aktive Merkmale 1 - Drücken Sie die Systemtaste Menü. 2 - Wählen Sie ( ) nacheinander Aktive Merkmale, Rufumleitung, Auswähl. und bestätigen Sie jeweils durch Eingabe.
Anrufumleitung 2 - Geben Sie die Rufnummer des gewünschten Telefons ein. -> Alle Anrufe, die auf Ihrem besetzten Telefon eingehen, werden an das gewünschte Telefon umgeleitet. • Löschen dieser Umleitung: # 2 3 oder Sofortige Umleitung auf die Sprachbox* * 2 5 • Drücken Sie nacheinander die Tasten * 2 5 oder -> Alle Anrufe werden sofort an die Sprachbox weitergeleitet.
Das Voicemailsystem* Über das Voicemailsystem können Sie Ihre Gespräche verwalten, falls Sie abwesend sind oder einfach nicht gestört werden möchten. Damit das System Ihre Nachrichten aufzeichnen kann, müssen Sie Ihre Sprachbox konfigurieren und anpassen und anschließend Ihre Anrufe umleiten. Um Ihre Anrufe auf die Voicemail umzuleiten, müssen Sie eine Rufumleitung auf diese Sprachbox aktivieren.
Das Voicemailsystem Aktivieren der Rufumleitung auf das Voicemailsystem Die Aktivierung der Rufumleitung auf Ihre Sprachbox wird in Kapitel “Anrufumleitung”, Seite 19 beschrieben. Sie können diese Funktion auf zwei programmierbaren Tasten speichern, um über die eine die Rufumleitung auf die Sprachbox zu aktivieren und diese Funktion über die andere zu deaktivieren. Wenden Sie sich bei Fragen an den Administrator.
Funktion An-/Abmelden* Sie sind vorübergehend in einem Büro mit allgemeinem Telefon, das keinem Teilnehmer zugeordnet ist. Sie möchten Ihre Gespräche dort annehmen, die programmierten Umleitungen und die Sprache in Verbindung mit Ihrer Telefonnummer übernehmen. Sobald Sie wieder in Ihr Büro zurückkehren, gehen Sie genauso vor, um Ihre Gespräche auf Ihrem Telefon entgegen zu nehmen und die Konfiguration (Umleitungen, programmierbare Tasten, Einstellungen des Telefons) erneut zu übernehmen.
Parametrierungsoptionen In der Anlage finden Sie die Liste aller vom System (Siehe “Die Menüoptionen”, Seite 33) bereitgestellten Optionen mit Verweis auf die Kapitel, in denen das Thema behandelt wird. Dieses Kapitel stellt die Parametrierungsoptionen des Systems dar. Für Geräte ohne Taste Menü/Ident. wird auch der Funktionscode für die Umsetzung dieser Optionen beschrieben.
Parametrierungsoptionen Hinweis: Um Ihr Telefon sperren zu können, müssen Sie zunächst ein individuelles Passwort eingegeben haben, da zum Entsperren (Siehe “Persönliches Passwort ändern”, Seite 28) danach gefragt wird. Nach Funktionscode: * 0 5 Gerät entsperren* * Sperren 1 - Wählen Sie die Option Sperren und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Auswahl über 2 - Geben Sie Ihr persönliches Passwort ein (4 Zeichen).
Parametrierungsoptionen Die Fernumleitung* Von Ihrem Gerät aus haben Sie die Möglichkeit, die Anrufe einer anderen Nebenstelle auf Ihr Gerät umzuleiten. Fernumleitung 1 - Wählen Sie Fernumleitung. 2 - Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, deren Anrufe auf Ihr Gerät umgeleitet werden sollen. 3 - Bestätigen Sie über Eingabe.
Parametrierungsoptionen Sprache ändern Auf das Sprachmenü besteht Zugriff über Druck auf Menü>*Sprache (über den Stern kann die Option identifiziert werden, auch wenn der Benutzer die derzeit eingestellte Sprache nicht beherrscht). Sprache 1 - Wählen Sie Sprache. -> Innerhalb des Menüs Sprache wird die derzeit eingestellte Sprache durch einen Stern gekennzeichnet. 2 - Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, und bestätigen Sie über Eingabe.
Geräteeinstellungen Ihr Gerät verfügt über Einstellungsoptionen, mit denen Sie es nach Bedarf einrichten können. Zugriff auf die Einstellungsoptionen 1 - Drücken Sie die Programmiertaste, um Zugriff zu den Geräteoptionen zu haben. 1 - Voreinstellungen 2 - Wählen sie das Menü 1 - Voreinstellungen und bestätigen Sie Eingabe. über 3 - Wählen Sie mit den Navigationstasten eine Einstellungsoption und bestätigen Sie über Eingabe. Benutzen Sie die folgenden Tasten in den verschiedenen Menüs: • Def.
Geräteeinstellungen Konfiguration des Live Dialpad 4 - Live Dialpad Mit dieser Option kann die Telefonnummer ggf. bei der Eingabe korrigiert werden: die Korrektur der • Nein: ermöglicht über die Taste Telefonnummer bei der Eingabe. Auf Wählen drücken, um das Gespräch aufzubauen. • Ja: lässt keine Korrektur der Nummer zu. Das Gespräch wird am Ende der Eingabe automatisch aufgebaut.
Geräteeinstellungen Sonstige Einstellungen Nach dem Menü Voreinstellung bieten weitere Menüs die Möglichkeit, Informationen zu erhalten oder in den Gerätestatus einzugreifen. Telefonstatus Dieses Menü beinhaltet Angaben zur EDV-Konfiguration des Geräts. Benutzerpasswort (Passwort der Nebenstelle) Über diese Option kann das im Gerät registrierte Passwort geändert werden. Es geht um das Passwort, das in den Geräteeinstellungen angegeben wird, für die ein Passwort erforderlich ist.
Anhang Die Menüoptionen Nachstehende Tabelle stellt die Baumstruktur des Menüs dar, auf das man über die Systemtaste Menü/Ident Zugriff hat. Die Optionen ermöglichen die Ausführung der verfügbaren Systemfunktionen. Alle Funktionen werden in der folgenden Tabelle dargestellt. Einige davon sind über Ihr Telefon nicht zugänglich. Wenden Sie sich bei Fragen an den Administrator. In der ganz rechten Spalte finden Sie einen Verweis auf die Seite, auf der die entsprechende Funktion beschrieben ist..
Anhang • Allgemein • Eigene ID • Passwort • Sprache “Parametrierungsoptionen”, Seite 26 “Parametrierungsoptionen”, Seite 26 Voice-Mail “Das Voicemailsystem”, Seite 23 Sprache (die Option kann anhand des Sterns “Sprache ändern”, Seite 29 identifiziert werden, auch wenn der Benutzer die aktuelle Sprache nicht beherrscht) Abmelden * “Funktion An-/Abmelden”, Seite 25 * Je nach Programmierung des Administrators Hinweis: für Bewegungen durch das Menü die Navigationstasten verwenden.
Anhang Fehlerbehebung: Überprüfen der Funktionen Fehlfunktion Keine Displayanzeige Mögliche Ursachen Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon an die Telefonleitung angeschlossen ist (Freizeichen hörbar?) Stellen Sie sicher, dass das Anschlusskabel an die Buchse angeschlossen ist Prüfen Sie, ob die Telefone Ihrer Kollegen funktionieren. Überprüfen Sie die Einstellung des Displaykontrasts.
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