-1 Manuel d’utilisation
- © 2016. Tous droits réservés. Aspire gamme E 17 Couvre : E5-774 / E5-774G / E5-753 / E5-753G / E5-723 / E5-723G Cette révision : 04/2016 Inscrivez-vous pour un Acer ID et profitez de superbes avantages Ouvrez l’appli [Acer Portal] (Portail Acer) pour vous inscrire pour un Acer ID ou connectez-vous si vous avez déjà un Acer ID. Il y a trois bonnes raisons pour obtenir un Acer ID : • Créez votre propre nuage avec Acer BYOC. • Recevez les dernières offres et informations sur les produits.
Table des matières - 3 TABLE DES MATIÈRES Pour commencer 6 Vos guides............................................... 6 Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de votre ordinateur................ 7 Éteindre votre ordinateur ............................ 7 Soin à apporter à votre ordinateur .............. 7 Prendre soin de votre adaptateur secteur... 8 Nettoyage et maintenance .......................... 8 Visite guidée de votre bloc-notes Acer 9 Vue de l’écran........................................
- Table des matières Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 69 Dépannage ............................................ 70 Conseils de dépannage ............................ 70 Messages d’erreur .................................... 70 Internet et sécurité en ligne 72 À la découverte d’Internet...................... 72 Protéger votre ordinateur .......................... 72 Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 72 Connexions réseau ...................................
-5 Pour commencer...
- Pour commencer POUR COMMENCER Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce notebook Acervotre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles. Vos guides Pour vous aider à utiliser votre notebook Acer, nous avons conçu plusieurs guides : Tout d’abord, le Guide de configuration (ou Poster de configuration) vous aide à configurer votre ordinateur. Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de votre ordinateur.
Pour commencer - 7 Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de votre ordinateur Éteindre votre ordinateur L’ordinateur peut être éteint de plusieurs manières : • Utilisez la commande d’arrêt de Windows : Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Shut down] (Arrêter). • Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Shut down] (Arrêter).
- Pour commencer • N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l'humidité. • Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur. • Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations. • N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale. • Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé. • Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement. • Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.
Visite guidée de votre bloc-notes Acer - 9 VISITE GUIDÉE DE VOTRE BLOCNOTES ACER Après avoir configuré votre ordinateur comme illustré dans le Guide de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Acer. Vue de l’écran 1 2 3 4 # 1 2 3 Icône Élément Description Webcaméra pour communication vidéo. Webcaméra Une lumière à côté de la webcaméra indique que la webcaméra est active. Écran Affiche la sortie de l’ordinateur.
- Visite guidée de votre bloc-notes Acer # Icône Élément Indicateur d’alimentation 4 Indicateur de la pile Description Indique l’état d’alimentation de l’ordinateur. Indique l’état de la pile de l’ordinateur. Charge : La lumière est orange lorsque la pile se recharge. Pleine charge : La diode est bleue en mode c.a. Vue du clavier 4 1 2 3 # Icône Élément 1 Clavier 2 Microphone Description Pour l’entrée des informations dans votre ordinateur. Voir « Utilisation du clavier » à la page 15.
Visite guidée de votre bloc-notes Acer - 11 # Icône Élément 3 Pavé tactile 4 Touche d'alimentation Description Périphérique de pointage sensible au toucher. Le pavé tactile et les boutons de sélection forment une surface unique. Appuyez fermement sur la surface tactile pour effectuer un clic gauche. Appuyez fermement sur le coin inférieur droit pour effectuer un clic droit. Met l’ordinateur sous tension et hors tension.
- Visite guidée de votre bloc-notes Acer # Icône Élément Description Se connecte à un réseau Ethernet Port Ethernet 10/100/1000 Base. RJ-45 Tirez la lèvre vers le bas pour ouvrir le port entièrement. Se connecte à un périphérique Port d’affichage d’affichage (p.ex. un moniteur externe, (VGA) externe un projecteur ACL). Prend en charge les connexions vidéo Port HDMI numériques à haute définition. 3 4 5 Ports USB 6 Connectez des périphériques USB. Informations sur USB 3.
Visite guidée de votre bloc-notes Acer - 13 # 4 5 Icône Élément Indicateur d’accès du disque optique Bouton d’éjection du lecteur optique Description S’allume lorsque le lecteur optique est actif. Éjecte le disque optique du lecteur. 6 Trou d’éjection d’urgence Éjecte le plateau du lecteur optique lorsque l’ordinateur est hors tension. Insérez délicatement un trombone pour éjecter le plateau du lecteur optique. 7 Prise d’entrée c.c. Se connecte à l’adaptateur c.a.
- Visite guidée de votre bloc-notes Acer # 2 Icône Élément Haut-parleurs Compartiment du stockage principal 3 Compartiment mémoire 4 Ventilation et ventilateur de refroidissement Description Produit un son stéréo. Contient le stockage principal de l’ordinateur. Vous pouvez mettre à niveau le stockage principal de votre ordinateur. Acer recommande de demander à un centre de service agréé de le faire. Contient la mémoire de l’ordinateur. Vous pouvez mettre à niveau la mémoire de votre ordinateur.
Utilisation du clavier - 15 UTILISATION DU CLAVIER Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un pavé numérique séparé, des touches de direction séparées, de verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales. Touches de verrouillage Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou désactivées. Touche de verrouillage Description Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères alphabétiques sont tapés en majuscules.
- Utilisation du clavier Touche spéciale Icône Fonction + + + + + + + + + < > + < > + < > + < > + + Description Activez/désactivez les Mode avion périphériques réseau de l’ordinateur. Place l'ordinateur en mode Veille de Veille. Permet de permuter l'affichage entre l'écran Choix de d'affichage, le moniteur l’affichage externe (s'il est connecté) et les deux.
Utilisation du clavier - 17 Touche spéciale Icône Fonction + Précédent + Suivant Description Retournez au fichier multimédia précédent. Passez au fichier multimédia suivant. Touches Windows Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques à Windows. Touche Description Appuyer seul il retourne à l’écran de [Start] (accueil), ou pour retourner à la dernière appli ouverte.
- Utiliser le touchpad de précision UTILISER LE T O U C H P A D D E P R É C I S IO N Le touchpad contrôle la flèche (ou ‘curseur’) sur l’écran. Lorsque vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suivra ce mouvement. Le touchpad de précision (PTP) est conçu pour fournir une expérience du touchpad plus uniforme, lisse et précise.
Utiliser le touchpad de précision - 19 Pincement de deux doigts Faites un zoom avant et arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-etpouce. Appui à trois doigts Appuyez légèrement sur le touchpad avec trois doigts pour ouvrir Cortana (si votre ordinateur prend en charge Cortana) ou ouvrir [Action Center] (Centre de maintenance) (si votre ordinateur ne prend pas en charge Cortana). Balayer avec trois doigts Balayez le touchpad avec trois doigts.
- Utiliser le touchpad de précision Changer les paramètres du touchpad Pour changer les paramètres du touchpad pour répondre à vos besoins personnels, veuillez procéder comme suit. 1. Dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l’écran, sélectionnez l’icône [Notifications] (Notifications) pour ouvrir le panneau des [Notifications] (Notifications). 2. Sélectionnez [All settings] (Tous les paramètres). 3. Sélectionnez [Devices] (Périphériques) > [Mouse & touchpad] (Souris et pavé tactile).
Utiliser le touchpad de précision - 21 4. Maintenant, vous pouvez ajuster les paramètres selon vos besoins personnels. Vous pouvez changer le bouton principal pour une utilisation gaucher ou droitier, désactiver le pavé tactile si vous préférez utiliser une souris, ou définir un délai pour empêcher le déplacement de curseur si vous touchez accidentellement le pavé tactile avec votre paume en travaillant. Défilez vers le bas pour voir plus de paramètres.
- Récupération RÉCUPÉRATION Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Foire aux questions à la page 60) ne vous aide pas, vous pouvez récupérer votre ordinateur. Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de réinitialiser votre PC, actualiser votre PC ou créer une sauvegarde par défaut de l’usine.
Récupération - 23 2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get started] (Mise en route) pour que [Create Factory Default Backup] (Créer une sauvegarde par défaut de l’usine) ouvre la fenêtre [Recovery Drive] (Lecteur de récupération). 3. Assurez-vous que [Backup system files to the recovery drive] (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) est sélectionné et cliquez sur [Next] (Suivant). 4.
- Récupération • La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 8 Go de stockage après formatage, il est recommandé d’utiliser un lecteur USB avec une capacité de 16 Go ou plus. 5. Toutes les données sur le lecteur seront supprimées. Cliquez sur [Create] (Créer) pour continuer. 6. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran. 7. Continuez le processus jusqu’à sa fin. 8.
Récupération - 25 Sauvegarder vos pilotes sans fil et réseau local Sauvegardez vos pilotes sans fil et réseau local. Vous pouvez utiliser ces sauvegardes pour installer les pilotes sans fil et réseau local si vous installez un autre système d’exploitation. 1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery Management dans la liste des applis Acer. 2.
- Récupération 3. Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pour actualiser votre PC et réinstaller votre système d’exploitation sans supprimer vos fichiers personnels. Cliquez sur [Next] (Suivant) pour continuer. Important Si vous avez des applis installées sur votre PC, elles seront supprimées. 4.
Récupération - 27 Réinitialiser ce PC et tout supprimer 1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery Management dans la liste des applis Acer. 2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une option). 3. Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour réinitialiser votre PC à ses paramètres d’usine par défaut.
- Récupération Sélectionnez [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) si vous ne conservez pas votre ordinateur. Ce processus prendra plus de temps, mais sera plus sûr. Avertissement La sélection de "[Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur)" supprimera tous vos fichiers et comptes personnels, avec les pilotes préexistants qui peuvent affecter votre installation de Windows. 5.
Utiliser une connexion Bluetooth - 29 U T IL I S E R U N E C O N N E X I O N BLUETOOTH Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des données sans fil sur de courtes distances entre différents types de périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs, des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des claviers. Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit : 1. Bluetooth est activé sur les deux appareils. 2.
- Utiliser une connexion Bluetooth 2. Votre ordinateur démarrera automatiquement la recherche d’appareils, ainsi que se rendra visible aux autres appareils. 3. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez jumeler dans la liste des appareils détectés, et sélectionnez [Pair] (Jumeler). 4. Un code s’affiche sur votre ordinateur, qui doit correspondre au code affiché sur votre appareil. Sélectionnez [Yes] (Oui). Ensuite, acceptez le couplage de votre appareil.
Utiliser une connexion Bluetooth - 31 Vous pouvez également accéder aux paramètres Bluetooth sélectionnant l’icône [Notifications] (Notifications) dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau des [Notifications] (Notifications). De là, vous pouvez activer ou désactiver Bluetooth ou cliquez-droit sur [Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to settings] (Allez à Paramètres) pour accéder aux paramètres Bluetooth.
- Connexion à Internet CONNEXION À INTERNET Ce chapitre contient des informations générales sur les types de connexion à Internet disponibles. Certaines de ces informations peuvent ne pas s’appliquer votre ordinateur. Pour des informations détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à la page 74. Les fonctionnalités réseau intégrées de votre ordinateur vous permettent de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l’aide d’un câble ou d’une connexion sans fil.
Connexion à Internet - 33 La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut, Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le mot de passe si nécessaire. Les ordinateurs portables Acer intègrent une touche d’accès rapide au mode Avion qui vous permet d’activer ou de désactiver la connexion réseau.
- Connexion à Internet 4. Sélectionnez [Network & internet] (Réseau et Internet). 5. Vous verrez une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser.
Connexion à Internet - 35 6. Une fois un réseau sans fil sélectionné, sélectionnez [Connect] (Connecter). 7. Si nécessaire, entrez le mot de passe du réseau.
- Connexion à Internet Connexion par câble Fonctionnalité réseau intégrée Branchez une extrémité d’un câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l’autre extrémité à l’un des ports de votre routeur. (Reportez-vous à l’image ci-dessous.) Vous pourrez alors vous connecter. Connexion à un réseau cellulaire Si votre ordinateur dispose d’un logement pour carte SIM, vous pouvez vous connecter à Internet via un réseau de téléphone cellulaire.
Acer Bluelight Shield - 37 ACER BLUELIGHT SHIELD Acer Bluelight Shield peut être activé pour réduire les émissions de lumière bleue de l'écran pour protéger vos yeux. Pour configurer Acer Bluelight Shield, Rechercher « Acer Quick Access ». De là, vous pouvez activer ou désactiver Acer Bluelight Shield, et vous pouvez choisir entre quatre modes différents pour répondre à vos besoins : No.
- Conservez votre ordinateur et vos données en sécurité...
Sécurité de l’ordinateur - 39 SÉCURITÉ DE L’ORDINATEUR Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre ordinateur. Les fonctionnalités de sécurité comprennent des verrous matériels et logiciels sous la forme d’une encoche de sécurité et de mots de passe. Utilisation d’un cadenas pour ordinateur L’ordinateur intègre une fente de sécurité compatible Kensington pour un verrou de sécurité.
- Sécurité de l’ordinateur Important N’oubliez pas votre Supervisor Password ! Si vous oubliez ces mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Saisie des mots de passe Lorsqu’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe apparaît au centre de l’écran. • Lorsque Supervisor Password est défini, une invite apparaît lorsque vous accéder à l’utilitaire du BIOS. • Entrez Supervisor Password et appuyez sur pour accéder à l’utilitaire du BIOS.
Utilitaire du BIOS - 41 UTILITAIRE DU BIOS L’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle intégré dans le BIOS de l’ordinateur. Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée et il n’est pas nécessaire normalement d’exécuter cette utilitaire. Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, vous devez le lancer. Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur lorsque le logo de l’ordinateur est affiché.
- Gestion de l’alimentation GESTION D E L ’ A L I M E N T A T IO N Cet ordinateur dispose d'une unité de gestion de l’alimentation intégrée qui supervise l’activité du système. L’activité du système comprend toute activité qui implique un ou plus des périphériques suivants : clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à l’ordinateur et mémoire vidéo.
Gestion de l’alimentation - 43 5. Sélectionnez [Change settings that are currently unavailable] (Modifier des paramètres actuellement non disponibles). 6. Faites défiler la fenêtre vers le bas et désactivez [Turn on fast startup] (Activer le démarrage rapide). 7. Sélectionnez [Save changes] (Enregistrer les modifications).
- Batterie BATTERIE L’ordinateur utilise une batterie au lithium intégrée qui vous offre de longues durées d’utilisation entre chaque recharge. Caractéristiques de la batterie La batterie se recharge à chaque fois que vous connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. Votre ordinateur a une fonction de charge en utilisation, permettant de recharger la batterie tout en continuant à utiliser l’ordinateur. Cependant, la recharge lorsque l'ordinateur est éteint permet un temps de charge plus rapide.
Batterie - 45 Procédez encore ainsi jusqu’à ce que la batterie se charge et se décharge trois fois. Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles batteries ou si une batterie n’a pas été utilisée depuis longtemps. Avertissement N’exposez pas les batteries à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être néfastes pour la batterie.
- Batterie • Trop de recharges réduisent l’autonomie de la batterie. • Prenez soin de votre adaptateur secteur et de la batterie. Vérification du niveau de la batterie La jauge de la batterie indique le niveau actuel de la batterie. Placez le curseur sur l’icône batterie/alimentation sur la barre des tâches pour voir le niveau actuel de la batterie. Avertissement de batterie basse Lors de l'utilisation de l'alimentation de la batterie, surveillez la jauge de la batterie.
Voyage avec votre ordinateur - 47 VOYAGE AVEC VOTRE ORDINATEUR Cette section vous donne des conseils et des suggestions à prendre en considération lors des déplacements, courts ou longs, avec votre ordinateur. Déconnexion du bureau Procédez comme suit pour déconnecter votre ordinateur des accessoires externes : 1. Enregistrez les fichiers ouverts. 2. Retirez le disque du lecteur optique. 3. Arrêtez l’ordinateur ou mettez-le en mode [Sleep] (Veille) ou [Hibernate] (Veille prolongée). 4. Fermez l’écran.
- Voyage avec votre ordinateur Appuyez la touche Windows + , cliquez sur [Settings] (Paramètres) > [Power] (Alimentation) puis cliquez sur [Shut Down] (Arrêter). Ou : Vous pouvez placer l’ordinateur en mode [Sleep] (Veille) en appuyant la touche de raccourci de Veille ou en fermant l’écran. Lorsque vous êtes prêt à utiliser l’ordinateur à nouveau, ouvrez l’écran et, si nécessaire, appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le.
Voyage avec votre ordinateur - 49 • Placez l'ordinateur dans une mallette de protection qui peut empêcher le ballotage de l'ordinateur et le protéger en cas de chute. Avertissement Ne mettez rien contre l’écran de l’ordinateur. La pression exercée par d’autres objets empilés sur l’écran pourrait l’endommager. Accessoires à emporter À moins que vous n’ayez certaines de ces choses à la maison, emportez-les avec vous : • Adaptateur secteur et cordon d’alimentation. • Le Guide de configuration imprimé.
- Voyage avec votre ordinateur Si vous utilisez votre ordinateur à la maison très souvent, vous pouvez aussi ajouter un clavier, un moniteur ou une souris externe. Voyage avec l’ordinateur Important Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les exigences particulières les voyages avec des piles au lithium. Lorsque vous vous déplacez pour une plus longue distance, par exemple de votre bureau à celui d’un client ou pour un voyage local.
Voyage avec votre ordinateur - 51 Voyage international Important Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les exigences particulières les voyages avec des piles au lithium. Lorsque vous vous déplacez d’un pays à un autre. Préparation de l’ordinateur Préparez l’ordinateur comme pour un voyage normal. Accessoires à emporter Emportez les choses suivantes avec vous : • Adaptateur secteur. • Les cordons d’alimentation dont vous aurez besoin à votre/vos destination(s).
- Ports et connecteurs...
Universal Serial Bus (USB) - 53 UNIVERSAL SERIAL BUS (USB) Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier externe, du stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre appareil compatible. Remarque Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer: USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports USB 2.
- Universal Serial Bus (USB) Important Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez avec le bouton droit sur l’icône USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « [Eject] (Éjecter) » pour indiquer au système d’exploitation de cesser d’utiliser l’appareil avant de le retirer. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données ou endommager votre périphérique.
HDMI - 55 HDMI HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/ vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur audio/vidéo à tout moniteur vidéo et/ou audio numérique compatible, tel qu’un téléviseur numérique avec un seul câble.
- Lecteur de carte mémoire LECTEUR DE CARTE MÉMOIRE Options de connectivité Votre ordinateur dispose d’un lecteur de cartes et d’autres ports/ connecteurs qui vous permettent de connecter des périphériques à votre ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents périphériques à l’ordinateur, lisez la section suivante. Lecteur de carte mémoire Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste sélection d’appareils photo numériques, PDA, lecteurs MP3 et téléphones mobiles.
Lecteur de carte mémoire - 57 Remarque Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les deux types. Retirer une carte d’un lecteur de carte mémoire 1. Cliquez sur la flèche [Show hidden 2 icons] (Afficher les icônes cachées) dans la [Notification Area] (Zone de notification) (à côté de l’horloge). 2. Cliquez sur l’icône [Safely Remove Hardware] (Retirer le périphérique en toute sécurité). 3.
- Connecteurs audio et vidéo CONNECTEURS A U D I O ET V I D É O Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de connexion prise en charge dépend de la configuration de votre ordinateur). Le câble approprié est généralement fourni avec le moniteur. Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur : 1. Vérifiez que l’ordinateur est hors tension et l’interrupteur d’alimentation du moniteur est éteint. 2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l’ordinateur.
- 59 Vous avez une question ? Dans cette section vous trouverez : • • • • • Foire aux questions Conseils pour utiliser Windows 10 Informations de dépannage Comment vous protéger quand vous êtes en ligne Où trouver les informations de contact des centres de service Acer
- Foire aux questions FOIRE AUX QUESTIONS Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors de l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune. J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne s’initialise pas. Vérifiez l’indicateur d’alimentation: • Si l’indicateur n’est pas allumé, l’ordinateur n’est pas alimenté.
Foire aux questions - 61 • Si la diode d’alimentation clignote, l’ordinateur peut être en mode [Sleep] (Veille) ou [Hibernate] (Veille prolongée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour la reprise. Aucun son ne sort de l’ordinateur. Vérifiez ce qui suit : • Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son (un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l’icône et désélectionnez l’option [Mute all] (Tous muets).
- Foire aux questions Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’origine. Remarque Si la version de votre système est multilingue, le système d’exploitation et la langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension pour la première fois seront les seules options pour les opérations de récupération futures. Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec les logiciels d'origine installés lorsque vous avez acheté votre ordinateur.
Foire aux questions - 63 Demande de service Garantie internationale des voyageurs (International Travelers Warranty, ITW) Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des voyageurs (ITW) qui vous permet d’avoir l’esprit libre et tranquille lorsque vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre ordinateur et contient tout ce que vous devez savoir sur le programme ITW. Ce livret présente une liste des centres de maintenance agréés. Lisez ce passeport attentivement.
F oi re au x q 64 - Foire aux questions Conseils et astuces pour utiliser Windows 10 Nous savons que c’est un nouveau système d’exploitation et qu’un certain temps sera nécessaire pour s’y habituer, c’est pourquoi nous avons créé quelques conseils pour vous aider à faire vos premiers pas. Comment puis-je aller à l’écran de [Start] (accueil) ? Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows sur le coin inférieur gauche de l’écran.
Foire aux questions - 65 Comment déverrouiller mon ordinateur ? Appuyez sur la barre d’espacement et sélectionnez un compte utilisateur pour déverrouiller l’ordinateur. Si votre compte dispose d'un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer.
- Foire aux questions Comme déplacer les vignettes ? Sélectionnez une vignette et faites-la glisser sur l’endroit de l’écran de [Start] (accueil) où vous voulez qu’elle apparaisse. D’autres vignettes seront déplacées pour accommoder la vignette dans son nouvel emplacement. Puis-je organiser les vignettes en groupes ? Oui, vous pouvez. Sélectionnez une vignette existante et faites glisser la vignette pour organiser l’écran de [Start] (accueil) à votre goût.
Foire aux questions - 67 6. Sélectionnez l’heure de répétition. 7. Enregistrez l’alarme en sélectionnant l’icône [Save] (Enregistrer) dans le coin inférieur droit. Heure Minutes Enregistrer Supprimer Remarque L’alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l’heure définie. Où sont mes applis ? Déplacez votre curseur vers le coin inférieur gauche de l’écran et sélectionnez [Search] (Rechercher), commencez à saisir le nom de l’appli que vous voulez ouvrir.
- Foire aux questions Comment puis-je faire apparaître une appli dans ma barre des tâches ? Si vous êtes dans [All apps] (Toutes les applications) et vous souhaitez faire apparaître une appli sur la barre des tâches, cliquezdroit sur une appli ou vignette et sélectionnez [Pin to taskbar] (Épingler à la barre des tâches). Comment puis-je installer des applis ? Vous pouvez télécharger des applis [Windows Store] (Windows Store) depuis [Store] (Store).
Foire aux questions - 69 Comment puis-je en obtenir un ? Si vous avez déjà installé Windows 10 et vous ne vous êtes pas connecté avec un compte Microsoft ou vous n’avez pas de compte Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Accounts] (Comptes) > [Sign in with a Microsoft account] (Se connecter avec un compte Microsoft), et suivez les instructions à l’écran.
FOIRE AUX 70 - Foire aux questions Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de l’ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même.
Foire aux questions - 71 Messages d’erreur Action correctrice I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de keyboard connected service agréé. Keyboard interface error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Memory size mismatch Appuyez sur (lors du POST) pour accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
- Internet et sécurité en ligne INTERNET E T S É C U R I T É EN L I G N E À la découverte d’Internet Protéger votre ordinateur Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Sécurité à la page 77). Un programme complet de sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible, particulièrement avant de vous connecter à Internet.
Internet et sécurité en ligne - 73 vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très peu d’Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de connexion en général facturé sur une base horaire. DSL (ADSL, par exemple) La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion « toujours active » qui s’exécute sur une ligne téléphonique.
- Internet et sécurité en ligne Remarque Si votre ordinateur comporte un connecteur de carte SIM, une carte SIM compatible est nécessaire ainsi qu’un contrat avec un opérateur. Avant d’utiliser les fonctionnalités cellulaires, rapprochez-vous de votre opérateur pour savoir si des frais supplémentaires seront nécessaires, en particulier des frais d’itinérance.
Internet et sécurité en ligne - 75 Composants d’un réseau local sans fil Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des composants suivants : Point d’accès (routeur) Les points d’accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs bidirectionnels qui diffusent des données dans l’environnement proche. Les points d’accès font office de médiateur entre le réseau câblé et le réseau sans fil.
- Internet et sécurité en ligne Activer/désactiver une connexion réseau sans fil La plupart des ordinateurs sont équipés d’un bouton Wi-Fi permettant d’activer ou de désactiver la connexion réseau. Si votre ordinateur a l’accès sans fil, mais n’a pas de bouton Communication, vous pouvez activer ou désactiver votre réseau sans-fil, ou contrôler ce qui est partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau. Rechercher « HomeGroup », puis cliquez sur HomeGroup.
Internet et sécurité en ligne - 77 Sécurité Vous avez certainement hâte de découvrir toutes les ressources d’Internet. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Acer a préinstallé McAfee Internet Security Suite sur votre ordinateur. McAfee Internet Security Suite fonctionne en arrière-plan pour bloquer les menaces extérieures et protéger votre identité lorsque vous parcourez des sites, effectuez des achats et des opérations bancaires en ligne.
- Internet et sécurité en ligne Les logiciels espions sont parfois utilisés par des entreprises peu scrupuleuses pour contrôler et assurer le suivi des sites que vous visitez sur le Web afin de déterminer vos habitudes en termes de navigation et afficher sur votre écran des fenêtres publicitaires ciblées. Cependant, la portée d’action de certains logiciels espions va bien au-delà du simple suivi. Ils épient les frappes au clavier et capture les mots de passe, ce qui pose un risque sérieux de sécurité.
Internet et sécurité en ligne - 79 Assurez-vous que votre ordinateur est à jour en y installant les correctifs et mises à jour les plus récents Le meilleur moyen de tenir les pirates éloignés de votre ordinateur est d’y appliquer des patchs et correctifs logiciels dès qu’ils sont disponibles. En actualisation régulièrement votre ordinateur, vous empêchez les pirates de tirer profit des défauts logiciels (vulnérabilités) qu’ils pourraient utiliser pour entrer dans votre système.
- Internet et sécurité en ligne Des suites de sécurité intégrées telles que McAfee Internet Security Suite combinent un pare-feu, un antivirus et un antispyware avec d’autres fonctions telles que l’antispam et le contrôle parental. Ces suites sont devenues extrêmement populaires, et pour cause : elles proposent tous les logiciels de sécurité requis pour une bonne protection en ligne au sein d’une seule et même offre.
Internet et sécurité en ligne - 81 Protéger vos informations personnelles Faites très attention lorsque vous partagez des informations personnelles en ligne, notamment votre nom, l’adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Pour pouvoir bénéficier de nombreux services en ligne, vous devrez inévitablement fournir des informations personnelles qui seront utilisées pour vous facturer et vous expédier les biens achetés.
- Internet et sécurité en ligne • Évitez les sites Web frauduleux conçus pour voler des informations personnelles. Lorsque vous visitez un site Web, entrez son adresse (URL) directement dans votre navigateur Web plutôt que de cliquer sur un lien figurant dans un e-mail ou un message instantané. Les fraudeurs créent généralement ces liens de sorte qu’ils aient l’air convaincant.
Internet et sécurité en ligne - 83 Bien qu’il soit possible que vous ne payiez pas directement le logiciel ou le service, le logiciel ou le service gratuit demandé peuvent avoir été groupé avec un logiciel publicitaire qui surveille votre comportement et affiche des publicités indésirables. Peut-être devrezvous divulguer des informations personnelles ou acheter quelque chose d’autre pour pouvoir réclamer les cadeaux que vous êtes supposé avoir gagnés.
- Internet et sécurité en ligne Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ? Si le [Action Center] (Centre de maintenance) affiche un message d’alerte ou que votre ordinateur se comporte de façon erratique, qu’il tombe en panne sans raison apparente ou que certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, il est possible qu’il soit infecté par un antiprogramme.
Lecture des films Blu-ray ou DVD - 85 LECTURE DES FILMS DVD BLU-RAY OU Si votre ordinateur est équipé d’un lecteur de disque Blu-ray ou DVD, vous pouvez lire les films sur votre ordinateur ou un téléviseur hautedéfinition via HDMI. 1. Insérez le disque dans le lecteur. 2. Après quelques secondes, la lecture du film commencera. 3. Si la lecture du film ne commence pas, ouvrez votre programme de lecture de film et ouvrez le disque dans le menu Fichier.
