Operation Manual

62 - Internet en online veiligheid
• Bewaar uw wachtwoorden op een veilige plaats en gebruik bij
voorkeur niet hetzelfde wachtwoord voor al uw online services.
• Wijzig uw wachtwoorden regelmatig, in ieder geval om de 90 dagen.
Op die manier beperkt u de schade die kan worden veroorzaakt
door een persoon die al toegang heeft verkregen tot uw account. Als
u verdachte activiteiten via een van uw online accounts vaststelt, is
het wijzigen van uw wachtwoord een van de eerste maatregelen die
u kunt nemen.
Bescherm uw persoonlijke gegevens
Ga voorzichtig te werk bij het online meedelen van persoonlijke
gegevens zoals uw naam, adres thuis, telefoonnummer en
emailadres. Voor een optimaal gebruik van vele online services moet
u wellicht persoonlijke gegevens invoeren voor facturering en
transport van de gekochte goederen. Aangezien het niet invoeren van
persoonlijke gegevens zelden kan worden voorkomen, geven we
hieronder enkele tips voor het veilig online meedelen van persoonlijke
gegevens:
• Let op voor valse e-mailberichten. Frauduleuze berichten bevatten
vaak spelfouten, grammaticale fouten, vreemde uitdrukkingen,
websiteadressen met ongewone extensies, websiteadressen die
volledig uit getallen bestaan in plaats van woorden, en alle andere
dingen die niet normaal zijn. Phishingberichten vertellen u vaak dat
u snel moet handelen om uw account open te houden, uw
beveiliging moet updaten of onmiddellijk gegevens moet invoeren,
anders gebeuren er nare dingen. Trap er niet in!
• Reageer niet op e-mailberichten die om persoonlijke gegevens
vragen. Legale bedrijven gebruiken geen e-mailberichten om u om
persoonlijke gegevens te vragen. Als u twijfelt, neemt u telefonisch
contact op met het bedrijf of typt u het webadres van het bedrijf in
het adresveld van uw webbrowser. Klik niet op koppelingen in deze
berichten. Deze brengen u mogelijk naar frauduleuze, valse
websites.
• Bezoek geen frauduleuze websites die worden gebruikt om
persoonlijke gegevens te stelen. Als u een website wilt bezoeken,
typt u het adres (de URL) rechtstreeks in het adresveld van de
webbrowser in plaats van een koppeling in een e-mail of
expresbericht (IM) te volgen. Oplichters creëren vaak koppelingen
die heel overtuigend kunnen zijn.