Operation Manual

57
Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), die
Sie sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen. Zusätzlich finden
Sie einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Bereich Frage Antwort
Audio Warum kommt kein
Ton aus dem Gerät?
Falls ein Headset angeschlossen ist,
werden die Lautsprecher automatisch
abgeschaltet. Trennen Sie das Headset
ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des
Geräts nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke
nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt
ist.
Multimediadateien Warum kann ich
meine Videodateien
nicht ansehen?
Möglicherweise versuchen Sie, ein
Video anzusehen, das nicht unterstützt
wird. Siehe „Multimedia“ auf Seite 65.
Warum kann ich
meine Musikdateien
nicht wiedergeben?
Möglicherweise versuchen Sie, eine
Datei abzuspielen, die nicht unterstützt
wird. Siehe „Multimedia“ auf Seite 65.
Systeminformationen
und Leistung
Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät?
Tippen Sie auf Einstellungen >
Telefon-Info, um die
Betriebssystemversion (Build-Nummer)
und weitere Informationen zu Hardware
und Software aufzurufen.
Ein/Aus Ich kann das Gerät
nicht einschalten.
Die Akkuladung reicht möglicherweise
nicht aus. Laden Sie das Gerät neu.
Unter „Laden des Akkus“ auf Seite 7
finden Sie weitere Informationen.
RAM / ROM Wie prüfe ich den
RAM- und ROM-
Speicherstatus?
Tippen Sie zum Prüfen des ROM-Status
auf Einstellungen > Speicher.
Tippen Sie zum Prüfen des RAM-Status
auf Einstellungen > Apps >
AUSGEFÜHRT.
Interner Speicher Der auf meinem
Gerät verfügbare
interne Speicher ist
voll oder fast voll.
Deinstallieren Sie Applikationen, um den
verfügbaren Speicher zu erhöhen. Siehe
„Deinstallation einer Applikation“ auf
Seite 54.