Information

DK
Begrænset produktgaranti
1. Dækning
1.1 Denne begrænsede garanti (se “undtagelser” og “begrænsninger” i afsnit 2) (“den begrænsede garanti”) giver Dem særlige rettigheder og retsmidler over for Acer. Læs
venligst dette dokument grundigt. Ved at fremsætte et krav i henhold til denne begrænsede garanti anses De for at have forstået og accepteret vilkårene herfor. Uafhængig af
denne begrænsede garanti har De muligvis andre og mere omfattende rettigheder og retsmidler mod den forhandler, der har solgt Acer produktet til Dem. Denne begrænsede
garanti har ikke til hensigt at begrænse sådanne rettigheder.
Forbrugeren har juridiske rettigheder i henhold til gældende lovgivning vedrørende salg af forbrugsvarer, og denne garanti hverken udelukker, begrænser eller suspenderer
sådanne gældende rettigheder. For eksempel har forbrugeren mindst 24 måneders garanti regnet fra købsdatoen -uafhængigt af hvad der står på enhver form for garanti-kort,
eller på anden form for materiale.
1.2 Acer garanterer, at Acer produkter, herunder ægte Acer dele og komponenter (leveret som “ekstraudstyr” og/eller “tilbehør”), der var installeret på Deres Acer produkt på
købstidspunktet (under ét benævnt “systemet”) i forbindelse med førstegangssalg til en slutbruger i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Område (“området”), er fri for
materiale- og/eller fabrikationsfejl ved normal brug i den garantiperiode, der er angivet på garantibeviset, som udleveres sammen systemet (”garantibeviset”).
Det påhviler de kunder til at nægte at acceptere levering af alle Acer produkt, der sælges som nye, når Acer sikkerhed forseglingen er brudt og meddele sælgeren herom.
Ved at acceptere en Acer produkt med en brækket segl, erkender kunden garanti berettigelsen af sådan enhed vil være anderledes (reduceret) vs standard Vilkår og Betingelser
knyttet til et salg af et nyt Acer produkt.
1.3 Alle softwareprodukter, der følger med systemet, herunder operativsystemet, leveres “som beset”. Acer yder ingen garanti mod forekomsten af fejl eller driftsafbrydelser i
forbindelse med benyttelse af softwareprodukterne, eller for at disse opfylder Deres krav.
1.4 Hvis De i garantiperioden fremsætter et krav i henhold til denne garanti, kan Acer efter eget valg enten reparere eller ombytte det fejlbehæftede system eller dele heraf
ved brug af nye eller fabriksfornyede dele eller systemer. Hvis Acer vælger at bruge fabriksfornyede dele eller systemer, svarer disse til nye produkter med hensyn til funktion og
driftsegenskaber. Alle udskiftede dele og systemer, der ombyttes i henhold til denne begrænsede garanti, bliver Acers ejendom.
1.5 Garantiperioden gælder fra datoen for købet. Den originale købsfaktura (salgskvittering), der viser købsdatoen for systemet, er Deres dokumentation for købsdatoen.
1.6 Garantiservice ydes på grundlag af det primære sprog i det EEA land, hvor servicen ønskes. Reparation af udstyr under garanti, der rummer sprogmæssige aspekter af
systemet (f.eks. tastatur, software), kan muligvis ikke udføres på andet/andre sprog end det/de primære sprog i det EEA land, hvor servicen ønskes.
2. Undtagelser og begrænsninger
Denne begrænsede garanti er underlagt følgende undtagelser og begrænsninger:
2.1 Undtagelser
Denne begrænsede garanti omfatter ikke:
2.1.1 produkter, der ikke er fremstillet af eller for Acer, eller som er solgt første gang til en slutbruger i et land uden for området.
2.1.2 produkter, der er blevet beskadigede eller defekte som følge af
2.1.2.1 brug af systemet til andre formål end det, det er beregnet til, herunder uden begrænsning undladelse af at anvende systemet i overensstemmelse med brugermanualen,
der følger med systemet, eller enhver anden form for misbrug eller forsømmelighed i relation til systemet,
2.1.2.2 ændring af systemet, herunder brug af dele, der ikke er fremstillet og/eller solgt af Acer,
2.1.2.3 service eller reparation udført af andre end Acer eller et autoriseret Acer værksted,
2.1.2.4 uhensigtsmæssig transport eller emballage i forbindelse med returnering af systemet til Acer eller et Acer værksted, eller
2.1.2.5 ukorrekt installering af tredjepartsprodukter (f.eks. memory cards).
2.1.3 tab af eller skade på programmer, data eller flytbare lagermedier. De skal selv sørge for sikkerhedskopiering (back-up) af alle programmer, data og/eller flytbare medier.
Bemærk venligst at Acer kan vælge at ombytte systemet, der indleveres til garantiservice, til et fabriksrenoveret produkt af samme kvalitet, hvorved eventuelle data, der måtte
være lagret på Deres originale system, kan blive permanent utilgængelige for Dem.
2.1.4 forbrugsdele, dvs. dele der kræver regelmæssig udskiftning i forbindelse med almindelig brug af systemet, herunder uden begrænsning, batterier til notebook.
2.1.5 mindre defekter i LCD skærme, der forekommer i systemer, der er udstyret med LCD skærmteknologi, forudsat at der ikke er mere end fire (4) defektive pixels pr. million
pixels på en given LCD skærm, og forudsat, såfremt skærmen opdeles i ni (9) rektangulære områder i samme størrelse, at der ikke er mere end én defekt pixel i det centrale
område af skærmen.
2.2 Begrænsning og ansvarsfraskrivelse
2.2.1 Hvis De fremsætter et krav i henhold til denne begrænsede garanti, anses De for at have accepteret, at reparation eller (forudsat lager haves) ombytning i overensstemmelse
med de heri beskrevne garantibestemmelser er den eneste form for afhjælpning, der ydes af Acer eller dets koncernforbundne selskaber eller moderselskaber i forbindelse med
en eventuel misligholdelse af Acers begrænsede garanti.
3. Opnåelse af garantiservice
Hvis De ønsker at anmelde krav og/eller opnå garantiservice, kan De finde kontaktoplysninger på Deres garantibevis eller besøge http://support.acer-euro.com.
Før du sender dit Acer produkt til service, bedes du sikre, at du har sikkerhedskopieret alle data og programmer og slettet alle fortrolige,og personlig
oplysninger eller programmer fra harddisken. Acer er ikke ansvarlig for tab, skade eller videregivelse af enhver Data uden for dens kontrol eller på grund af handlinger eller
undladelser af tredjemand, eller for genopretning eller re-installation af Data
REFERENCETABEL FOR BEGRÆNSET 1-ÅR GARANTI
PRODUKT GARANTIPERIODE OG -TYPE
Bærbare PC’er
Netbook
Tablet PC
1 år indlevering
(1)
Teknisk assistance (kun hardware) 1 år
Softwaresupport 180 dage
(1) Indlevering: Kunden betaler for forsendelse af enheden til Acer’s servicepartner. Efter endt reparation betaler
Acer for returning af enheden (gælder dog ikke Grønland og Færørne).
Eller: Kunden afleverer enheden til Acer’s servicepartner. Efter endt reparation afhenter kunden enheden
hos Acer’s servicepartner.
Garantiopgradering
For information om udvidede garanti-og serviceaftaler, se venglist Acer’s hjemmeside www.acer.dk/service, eller kontakt Acer Scandinavia A/S på telefon